Kundenorientierung von Bruhn, Manfred

Sponsoring von Bruhn, Manfred

VorteileUnternehmenserfolg durch professionelle KundenbeziehungenFür Studierende und Führungskräfte in Marketing und VertriebAusgezeichnet mit dem GeorgBerglerPreis der GfK und des Fachverlags Handelsblatt für die gelungene Verbindung...

Social Media-Plattformen haben sich in den letzten Jahren erfolgreich etabliert und immer mehr Menschen miteinander vernetzt. Auch zahlreiche Unternehmen haben begonnen, das wirtschaftliche Potenzial dieser Medienform stärker zu nutzen....

Der 15. Band von "Forum Dienstleistungsmanagement" liefert Antworten auf zahlreiche Fragestellungen, die bei der Transformation vom Produkt- zum Dienstleistungsunternehmen aufgeworfen werden. Diese betreffen die Entwicklung von...

Das Buch "Kommunikationspolitik: Systematischer Einsatz der Kommunikation für Unternehmen" von Manfred Bruhn bietet eine umfassende Darstellung der Kommunikationspolitik als integralen Bestandteil des Marketing-Mix. Es behandelt die...

Durch ein stetig wachsendes Güterangebot, eine zunehmende Angleichung von Produkten sowie hohe Sättigungsgrade in vielen Branchen wird der klassische Produktwettbewerb um einen Kommunikationswettbewerb ergänzt. Die "Unique Selling...

Handbuch Dienstleistungsmanagement: Von der strategischen Konzeption zur praktischen Umsetzung

Beste Kommunikation Das Handbuch zeigt auf, wie Sie systematisch die verschiedenen Kommunikationsinstrumente gezielt einsetzen. Die Schwerpunkte liegen auf folgenden Aspekten: - Konzeptionelle und theoretische Grundlagen der...

"Dienstleistungen 4.0: Geschäftsmodelle - Wertschöpfung - Transformation. Band 2" von Karsten Hadwich ist ein umfassendes Werk, das sich mit den Herausforderungen und Chancen der digitalen Transformation im Dienstleistungssektor...

Produktivität stellt eine der zentralen Herausforderungen des Dienstleistungsmanagements dar. Dabei gilt es, nicht nur bewährte Konzepte und Methoden aus dem Sachgüterbereich an die spezifischen Gegebenheiten des Dienstleistungssektors...

Dieses Lehrbuch vermittelt die gesamten Grundlagen des Marketing und nimmt dabei konsequent Bezug auf die Praxis. Die anwendungsorientierte Darstellung versetzt den Leser in die Lage, Marketingprobleme zu analysieren und eigenständig...