Fit für den Kunden: Mit erstklassigem Service zu mehr Erfolg im Elektrohandwerk (de-Fachwissen)
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Beschreibung
"Fit für den Kunden: Mit erstklassigem Service zu mehr Erfolg im Elektrohandwerk" von Ulrich C. Heckner ist ein praxisorientiertes Fachbuch, das sich an Fachleute im Elektrohandwerk richtet. Es bietet wertvolle Einblicke und Strategien zur Verbesserung des Kundenservices, um den Geschäftserfolg nachhaltig zu steigern. Heckner betont die Bedeutung eines kundenorientierten Ansatzes und zeigt, wie Handwerksbetriebe durch exzellenten Service ihre Wettbewerbsfähigkeit erhöhen können. Das Buch enthält praktische Tipps, Fallstudien und Checklisten, die den Lesern helfen sollen, ihre Servicequalität zu optimieren und damit langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen. Durch die Fokussierung auf Kundenzufriedenheit und professionelle Dienstleistung wird verdeutlicht, wie wichtig der Aspekt des Services im modernen Handwerk ist.
Produktdetails
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