
Dienstleistungsmarketing
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Beschreibung
Dass für Unternehmen oder Produkte Marketingstrategien unerlässlich sind, ist jedem sofort klar - dass aber gerade auch Dienstleistungen ein ebenso intensives Marketing benötigen, zeigt dieses Buch. Egal, ob eine handwerkliche Leistung, ein Callcenter oder ein Pizza-Service: Der erfahrene Marketing-Spezialist Matys beschreibt Dienstleistungen jeder Art als Waren, die man professionell und als solche spezifisch vermarkten muss. Er ermöglicht es anhand von leicht nachvollziehbaren Regeln, rasch ein fundiertes Marketingkonzept für Dienstleistungen zu erstellen - auch als Einsteiger. "Minutenaufgaben" sichern den Lernerfolg. In der 3. Auflage zeigt der Autor zudem, was sich durch Internet und Social Media für Dienstleister geändert hat und wo hier neue Chancen liegen. Dienstleistungsmarketing für jedermann - einfach zu lesen, einfach umzusetzen.
Produktdetails

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Über den Autor
Erwin Matys absolvierte ein Studium an der Technischen Universität Wien. Danach arbeitete er in unterschiedlichen Unternehmen in den Bereichen Vertrieb, Produktmanagement und Marketing. Seit 2003 gehört Matys dem Fachbeirat des Instituts für Produktmanage
- paperback
- 240 Seiten
- Erschienen 2005
- Nolo
- Gebunden
- 524 Seiten
- Erschienen 2012
- Gabler Verlag
- hardcover -
- Erschienen 2000
- Pearson Education (US)
- Kartoniert
- 308 Seiten
- Erschienen 2020
- Springer Gabler
- Kartoniert
- 382 Seiten
- Erschienen 2022
- For Dummies
- Gebunden
- 464 Seiten
- Erschienen 2009
- Beltz
- mass_market
- 146 Seiten
- Erschienen 2002
- Shaker Verlag
- Kartoniert
- 158 Seiten
- Erschienen 2015
- Springer Gabler
- hardcover
- 572 Seiten
- Erschienen 1999
- De Gruyter Oldenbourg
- paperback
- 160 Seiten
- Erschienen 2013
- Springer Gabler