Beratungszufriedenheit bei B2B-Lösungen: Eine Relationship-Marketing-Perspektive aus der Sicht von IT-Nachfragern (Schriften zum europäischen Management)
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Beschreibung
Das Buch "Beratungszufriedenheit bei B2B-Lösungen: Eine Relationship-Marketing-Perspektive aus der Sicht von IT-Nachfragern" von Ulrich Kleipaß ist ein umfassendes Werk, das sich mit den Aspekten der Kundenzufriedenheit in Business-to-Business (B2B) Beziehungen im IT-Sektor beschäftigt. Der Autor untersucht, wie die Zufriedenheit von Kunden beeinflusst wird und welche Rolle Beratungsleistungen dabei spielen. Er bietet einen tiefgehenden Einblick in die Theorie und Praxis des Relationship Marketings und zeigt auf, wie Unternehmen ihre Beziehungen zu Kunden verbessern können. Besonderer Fokus liegt dabei auf den spezifischen Bedürfnissen und Anforderungen von IT-Nachfragern. Das Buch liefert wertvolle Erkenntnisse für Marketing-Manager, Berater und Entscheidungsträger im B2B-Umfeld.
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