Bonusprogramme: Rabattsysteme für Kunden erfolgreich gestalten
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Beschreibung
Das Buch "Bonusprogramme: Rabattsysteme für Kunden erfolgreich gestalten" von Thomas Lauer bietet einen umfassenden Überblick über die Gestaltung und Implementierung effektiver Bonus- und Rabattsysteme im Einzelhandel und Dienstleistungssektor. Es behandelt die strategische Planung solcher Programme, um Kundenbindung zu stärken und den Umsatz zu steigern. Lauer erklärt verschiedene Arten von Bonusprogrammen, ihre Vor- und Nachteile sowie deren Auswirkungen auf das Kaufverhalten der Kunden. Zudem gibt das Buch praktische Tipps zur technischen Umsetzung, rechtlichen Rahmenbedingungen und zur Erfolgsmessung dieser Programme. Durch Fallstudien und Praxisbeispiele wird verdeutlicht, wie Unternehmen Bonusprogramme optimal einsetzen können, um Wettbewerbsvorteile zu erzielen.
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