IT-Service-Management in der Praxis mit ITIL®: Zusammenarbeit systematisieren und relevante Ergebnisse erzielen
Kurzinformation
Handgeprüfte Gebrauchtware
Schnelle Lieferung
Faire Preise
inkl. MwSt. Versandinformationen
Artikel zZt. nicht lieferbar
Artikel zZt. nicht lieferbar
Beschreibung
Das Buch "IT-Service-Management in der Praxis mit ITIL®: Zusammenarbeit systematisieren und relevante Ergebnisse erzielen" von Michael Ziegenbein bietet eine praxisorientierte Einführung in das IT-Service-Management basierend auf dem ITIL-Rahmenwerk. Es richtet sich an Fachleute, die ihre IT-Dienstleistungen effizienter gestalten möchten. Der Autor erklärt, wie durch systematische Zusammenarbeit und den Einsatz bewährter Methoden bessere Ergebnisse erzielt werden können. Das Buch behandelt zentrale ITIL-Konzepte, Prozesse und Rollen und zeigt anhand von Beispielen aus der Praxis, wie diese erfolgreich implementiert werden können. Ziel ist es, die Leser bei der Optimierung ihrer IT-Services zu unterstützen und ihnen Werkzeuge an die Hand zu geben, um den Wertbeitrag der IT im Unternehmen zu steigern.
Produktdetails
So garantieren wir Dir zu jeder Zeit Premiumqualität.
![ITIL service strategy: [German translation]](https://d3k2uuz9r025mk.cloudfront.net/media/image/8c/60/b7/1782215115_732234954813.jpg "ITIL service strategy: [German translation]")
![ITIL V3 Service Operation: [German translation]](https://d3k2uuz9r025mk.cloudfront.net/media/image/27/29/d2/1782215118_5028435481.jpg "ITIL V3 Service Operation: [German translation]")
![ITIL foundation handbook: [German translation of ITIL foundation handbook]](https://d3k2uuz9r025mk.cloudfront.net/media/image/77/ba/4c/1782215125_658699173505.jpg "ITIL foundation handbook: [German translation of ITIL foundation handbook]")
