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ITIL service strategy: [German translation]
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Beschreibung
Das Buch "ITIL Service Strategy" von AXELOS, in der deutschen Übersetzung, ist ein wesentlicher Bestandteil des ITIL-Frameworks und konzentriert sich auf die Entwicklung und Umsetzung von IT-Service-Strategien. Es bietet Organisationen Leitlinien, wie sie ihre IT-Services so gestalten können, dass diese den Geschäftszielen entsprechen und einen Mehrwert schaffen. Der Inhalt umfasst Themen wie Marktanalyse, strategische Bewertung, Finanzmanagement, Service-Portfolio-Management und Demand Management. Ziel ist es, Unternehmen dabei zu unterstützen, fundierte Entscheidungen über ihre IT-Investitionen zu treffen und Wettbewerbsvorteile durch effektive Servicebereitstellung zu erzielen. Das Buch richtet sich an IT-Führungskräfte und Manager, die für die strategische Ausrichtung ihrer IT-Abteilungen verantwortlich sind.
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