IT-Service-Management in der Praxis mit ITIL®: Der Einsatz von ITIL® Edition 2011, ISO/IEC 20000:2011, COBIT® 5 und PRINCE2®
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Beschreibung
IT-Service-Management in der Praxis mit ITIL®: Der Einsatz von ITIL® Edition 2011, ISO/IEC 20000:2011, COBIT® 5 und PRINCE2®
Produktdetails
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Über den Autor
Martin Beims ist einer der drei Gründer und Gesellschafter der aretas GmbH, wo er neben seinen Aufgaben als Managementberater und Coach die Themen Vertrieb, Marketing und Medien verantwortet. Seine Erfahrung gibt er auch als Referent in den Bereichen Service-Management und Projektmanagement weiter.Michael Ziegenbein ist Senior Consultant bei der aretas GmbH und berät Kunden in den Bereichen Service Management, Governance und Risikomanagement. Er ist als Berater in verschiedenste Kundensituationen eingebunden und vermittelt im Rahmen von Seminaren und Vorträgen seine Methodenkenntnisse und Praxiserfahrungen.
- Hardcover -
- Erschienen 2005
- Springer
- Gebunden
- 308 Seiten
- Erschienen 2010
- Springer
- Kartoniert
- 181 Seiten
- Erschienen 2021
- DIN Media
- Kartoniert
- 210 Seiten
- Erschienen 2011
- Gabler Verlag
- Hardcover
- 136 Seiten
- Erschienen 2012
- Van Haren Publishing
- paperback
- 90 Seiten
- Erschienen 2014
- PROJECT MGMT INST
- Kartoniert
- 430 Seiten
- Erschienen 2022
- Richard Boorberg Verlag
- paperback
- 468 Seiten
- Erschienen 2012
- Springer




