Gelassenheit siegt!: Mit Fragen, Vorwürfen, Ärger und Angriffen souverän umgehen (metropolitan Bücher)
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Beschreibung
"Gelassenheit siegt!" von Dr. Gudrun Fey ist ein Ratgeber, der sich darauf konzentriert, wie man souverän mit schwierigen zwischenmenschlichen Situationen umgeht. Das Buch bietet praktische Strategien und Techniken, um Fragen, Vorwürfe, Ärger und Angriffe gelassen zu begegnen. Dr. Fey legt besonderen Wert auf die Kunst der Kommunikation und zeigt auf, wie man durch besonnene Reaktionen Konflikte entschärfen und Missverständnisse vermeiden kann. Sie erklärt, wie man durch Selbstreflexion und gezielte Gesprächsführung eine positive Atmosphäre schafft und somit sowohl im beruflichen als auch im privaten Umfeld erfolgreicher interagieren kann. Das Buch richtet sich an Leser, die ihre emotionale Intelligenz stärken und in stressigen Situationen handlungsfähig bleiben möchten.
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