Dialogmarketing und Kundenbindung mit Connected Cars
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Beschreibung
Lesen Sie in diesem Buch alles zum Thema Dialogmarketing und Kundenbindung hinsichtlich Connected Cars in der Automobilbranche. Das Auto der Zukunft ist mit der Umwelt sowie anderen Verkehrsteilnehmern vernetzt und Teil des Internet of Things. Mit Hilfe einer stetigen Internetverbindung sind Connected Cars dazu in der Lage, überall und permanent online zu sein. Da es im Bereich der digitalen Vernetzung mittlerweile hohen Innovationsdruck und einen starken Verdrängungswettbewerb gibt, liefern sich Fahrzeughersteller, Telekommunikationsanbieter sowie IT-Riesen heute einen echten Machtkampf um die Hoheit im Connected Car. Heinrich Hollands Buch über "Dialogmarketing und Kundenbindung mit Connected Cars - Wie Automobilherstellern mit Daten und Vernetzung die optimale Customer Experience gelingt" zeigt die Potenziale von Autos mit Konnektivitätstechnologien in folgenden Bereichen auf: Digitale Dienstleistungen Kundenbindung Kundendialog Das ausführliche Dialogmarketing-Buch für die Automobilbranche beschreibt die Transformation vom Automobilhersteller zum Serviceanbieter mit zunehmender Bedeutung der produktbegleitenden Dienstleistungen. Im Zuge dessen macht Heinrich in seinem Buch ebenfalls deutlich, welche neuen Chancen sich für den Dialog mit den Kunden und die Kundenbindung durch Data Driven Marketing im Bereich der Connected Cars eröffnen. Aktuelle wissenschaftliche Erkenntnisse und praktische Orientierungshilfen Autor Heinrich Holland gibt der Automobilbranche ein wegweisendes Dialogmarketing-Buch an die Hand, um neue Geschäftspotenziale und Anwendungsfelder für das Marketing im Bereich des vernetzten Fahrens zu entdecken. Hierfür liefert das Werk ebenfalls: ü Aktuelle Forschungsergebnisse ü Analysen hinsichtlich Adoption und Akzeptanz durch die Endnutzer ü Praktische Orientierungshilfen für den Wirtschaftszweig Damit hilft dieser umfassende Ratgeber der Automobilindustrie dabei, sich die Chancen, den digitalen Wandel mit Connected Cars in Produkte, Wertschöpfungsketten und Geschäftsmodelle zu integrieren, optimal zunutze zu machen. von Holland, Heinrich
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Über den Autor
Prof. Dr. Heinrich Holland lehrt an der University of Applied Sciences Mainz. Er war Mitgründer und Akademieleiter der Deutschen Dialogmarketing Akademie (DDA) und fungiert als Mitglied in zahlreichen Beiräten und Jurys, zum Beispiel beim Alfred Gerardi Gedächtnispreis für wissenschaftliche Arbeiten im Dialogmarketing und beim GO DIALOG Förderpreis. Heinrich Holland hat 23 Bücher und knapp 300 Aufsätze veröffentlicht. Sein Standardwerk "Direktmarketing" ist in einer russischen Lizenzausgabe erschienen. Im Jahr 2004 wurde er in die Hall of Fame des Direktmarketings aufgenommen. Er hält Vorträge im In- und Ausland und berät namhafte Unternehmen.
- paperback
- 446 Seiten
- Haufe
- Kartoniert
- 400 Seiten
- Erschienen 2020
- Springer Gabler
- Hardcover
- 184 Seiten
- Erschienen 2012
- Gabler Verlag
- Kartoniert
- 505 Seiten
- Erschienen 2018
- Springer Gabler
- Hardcover
- 116 Seiten
- Erschienen 2011
- Grin Verlag
- Gebunden
- 116 Seiten
- Erschienen 2015
- Springer Vieweg
- Gebunden
- 184 Seiten
- Erschienen 2021
- Deutscher Fachverlag
- Gebunden
- 263 Seiten
- Erschienen 2023
- Springer Gabler
- Gebunden
- 413 Seiten
- Erschienen 2007
- Physica
- Kartoniert
- 250 Seiten
- Erschienen 2019
- Haufe
- Gebunden
- 397 Seiten
- Erschienen 2021
- Springer Vieweg
- Hardcover
- 348 Seiten
- Erschienen 2023
- BoD – Books on Demand
- Hardcover -
- Erschienen 2017
- Springer Gabler
- Hardcover
- 200 Seiten
- Erschienen 2001
- Dr. Th. Gabler Verlag
- Kartoniert
- 328 Seiten
- Erschienen 2020
- Springer