Client Value Generation

Name: Client Value Generation
Price: 54.99 EUR
Availability: InStock
Author: Auge-Dickhut, Stefanie und Koye, Bernhard und Liebetrau, Axel
ISBN: 3658015233

Auge-Dickhut, Stefanie und Koye, Bernhard und Liebetrau, Axel

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Kurzinformation

Sprache:

Deutsch

ISBN:

3658015233

Verlag:

Gabler, Betriebswirt.-Vlg

Seitenzahl:

204

Auflage:

Erschienen:

2014-11-14

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Beschreibung

Client Value Generation

Das Zürcher Modell der kundenzentrierten Bankarchitektur

Client Value GenerationDie Geschäftsmodelle der Banken haben ein Verfallsdatum. Differenzierung, die über die Industrialisierung hinaus geht, wird nötig. Das Machtverhältnis zwischen Bank und Kunden hat sich verschoben - Qualität und Preis-/Leistungsverhältnis der Bankdienstleistungen werden transparenter und kundenseitig konsequenter eruiert. Innovative Geschäftsmodelle fördern die Margenerosion - der Kunde braucht die Bank immer weniger. Dieses Buch legt die Eckpfeiler - u. a. effektive Kundenzentrierung und ein "Win-Win" zwischen Kunden und Bank - der zukünftigen Erfolgsmodelle im Banking dar und zeigt die heutigen Denkfallen und notwendige Schritte für Zukunftsfähigkeit - persönlich und für die Banken - auf. Das "Zürcher Modell der kundenzentrierten Bankarchitektur" aggregiert die passgenauen Instrumente zu einer Roadmap für erfolgreiche Transformation. Der Inhalt· Denkfallen und neue Spielregeln · Treiber des zukunftsfähigen Bankings und betriebswirtschaftliches Instrumentarium · Erfolgreiche Transformation · Das Zürcher Modell der kundenzentrierten Bankarchitektur Die AutorenProf. Dr. Stefanie Auge-Dickhut ist Forschungsleiterin des Schweizer Instituts für Finanzausbildung (SIF) an der Kalaidos Fachhochschule in Zürich, Partnerin bei "Koye & Partner" und verfügt über langjährige Finance-Beratungserfahrung. Prof. Dr. Bernhard Koye ist Gründer und Institutsleiter des SIF, Gründer von Koye & Partner und Experte für Geschäftsmodelle & Transformations- und Changeprozesse. Axel Liebetrau ist Dozent am SIF; er gilt als einflussreichster Experte für Innovationen und Trends in Banking und Insurance im deutschsprachigen Raum und ist Gründer der "Banking Innovation Group" in Stuttgart. Mit einem Gastbeitrag von Charlotte Götz, ebenfalls Dozentin am SIF und Gründerin von "CO13 für systemisches Veränderungsmanagement". von Auge-Dickhut, Stefanie und Koye, Bernhard und Liebetrau, Axel

Produktdetails

Einband:

Kartoniert

Seitenzahl:

204

Erschienen:

2014-11-14

Sprache:

Deutsch

EAN:

9783658015237

ISBN:

3658015233

Verlag:

Gabler, Betriebswirt.-Vlg

Gewicht:

391 g

Auflage:

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Über den Autor

Auge-Dickhut, Stefanie und Koye, Bernhard und Liebetrau, Axel

Prof. Dr. Stefanie Auge-Dickhut ist Forschungsleiterin des Schweizer Instituts für Finanzausbildung (SIF) an der Kalaidos Fachhochschule in Zürich, Partnerin bei "Koye & Partner" und verfügt über langjährige Finance-Beratungserfahrung. Prof. Dr. Bernhard Koye ist Gründer und Institutsleiter des SIF, Gründer von Koye & Partner und Experte für Geschäftsmodelle & Transformations- und Changeprozesse. Axel Liebetrau ist Dozent am SIF; er gilt als einflussreichster Experte für Innovationen und Trends in Banking und Insurance im deutschsprachigen Raum und ist Gründer der "Banking Innovation Group" in Stuttgart. Mit einem Gastbeitrag von Charlotte Götz, ebenfalls Dozentin am SIF und Gründerin von "CO13 für systemisches Veränderungsmanagement".