Luxury Retail Management: How the World's Top Brands Provide Quality Product and Service Support
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Beschreibung
"Luxury Retail Management: How the World's Top Brands Provide Quality Product and Service Support" von Michel Gutsatz bietet eine umfassende Analyse der Strategien und Praktiken, die führende Luxusmarken einsetzen, um erstklassige Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Das Buch untersucht die einzigartige Dynamik des Luxusmarktes und beleuchtet, wie Marken durch exzellentes Kundenmanagement und innovative Verkaufsstrategien ihre Exklusivität und ihren hohen Standard aufrechterhalten. Gutsatz geht auf verschiedene Aspekte des Luxus-Einzelhandels ein, darunter Markenbildung, Kundenerfahrung, Mitarbeitertraining und die Bedeutung digitaler Technologien. Durch Fallstudien und Experteninterviews zeigt das Buch praxisnahe Ansätze zur Optimierung der Geschäftsabläufe im Luxussegment auf.
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