ITIL Service Operation - German Translation
Kurzinformation
Sprache:
Deutsch
ISBN:
9780113311415
Verlag:
Seitenzahl:
263 Seiten
Auflage:
-
Erschienen:
2008
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ITIL Service Operation - German Translation
Office of Government Commerce
ITIL Version 3's (V3) service lifecycle-based practice incorporates the best of V1 and V2 and tests current best practice for ITSM. For further information visit www.best-management-practice.com/ITILRefreshRegister. Service Operation introduces, explains and details delivery and control activities to achieve operational excellence on a day-to-day basis. Readers will find many of the familiar processes from the former Service Support and Service Delivery books, which have been updated where necessary.
Produktdetails
Einband:
Hardcover
Seitenzahl:
263 Seiten
Erschienen:
2008
Sprache:
Deutsch
EAN:
9780113311415
ISBN:
9780113311415
Verlag:
Gewicht:
1129 g
Auflage:
-
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