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ITIL Service Strategy, deutsche Ausgabe

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Kurzinformation
Sprache:
Deutsch
ISBN:
9780113311385
Seitenzahl:
309
Auflage:
-
Erschienen:
2008-06-26
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Beschreibung

ITIL Service Strategy, deutsche Ausgabe
Diese Beschreibung wurde mittels künstlicher Intelligenz generiert

Das Buch "ITIL Service Strategy" in der deutschen Ausgabe ist ein zentraler Bestandteil der IT Infrastructure Library (ITIL), einem weitverbreiteten Rahmenwerk für das IT-Service-Management. Der Inhalt konzentriert sich auf die strategischen Aspekte des IT-Services, indem es Organisationen dabei unterstützt, IT als strategisches Asset zu betrachten und zu nutzen. Die wichtigsten Themen des Buches umfassen die Entwicklung von Marktstrategien, das Management finanzieller Aspekte von IT-Diensten, die Gestaltung eines serviceorientierten Ansatzes und die Verwaltung von Risiken. Es bietet Anleitungen zur Definition von Service-Werten und -Kunden sowie zur Erstellung einer effektiven Service-Portfolio-Strategie. Das Ziel ist es, sicherzustellen, dass die bereitgestellten IT-Services mit den Geschäftszielen übereinstimmen und einen echten Mehrwert liefern. Durch Fallstudien und praxisnahe Beispiele hilft das Buch Führungskräften und IT-Managern dabei, fundierte Entscheidungen zu treffen und ihre Organisationen wettbewerbsfähiger zu machen.

Produktdetails

Einband:
paperback
Seitenzahl:
309
Erschienen:
2008-06-26
Sprache:
Deutsch
EAN:
9780113311385
ISBN:
9780113311385
Gewicht:
1162 g
Auflage:
-
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