ITIL® V4 Complete Certification Guidebook: Study Guide to Pass In First Attempt
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Beschreibung
Das Buch "ITIL® V4 Complete Certification Guidebook: Study Guide to Pass In First Attempt" von Jaden Locus ist ein umfassender Leitfaden für IT-Professionals, die sich auf die ITIL V4-Zertifizierung vorbereiten möchten. Es bietet eine detaillierte Einführung in die ITIL V4-Prinzipien und -Praktiken, die darauf abzielen, das IT-Service-Management zu optimieren. Der Autor erklärt zentrale Konzepte wie den Service-Wertsystem-Ansatz und die vier Dimensionen des Service Managements. Zudem enthält das Buch praktische Tipps und Strategien, um den Lernprozess zu erleichtern und die Prüfung beim ersten Versuch erfolgreich zu bestehen. Übungen und Beispielprüfungen helfen den Lesern dabei, ihr Wissen zu testen und ihre Fähigkeiten zu festigen.
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