Kunden lesen: Wie Sie in drei Sekunden wissen, wie Ihr Gegenüber tickt: Kunde ist nicht gleich Kunde: Während der eine dem Verkäufer blind vertraut, ... ob der Gebrauchtwagen fahrtüchtig ist.
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Beschreibung
In dem Buch "Kunden lesen: Wie Sie in drei Sekunden wissen, wie Ihr Gegenüber tickt" von Wiebke Lüth wird erläutert, wie Verkäufer und Dienstleister die Persönlichkeit und Bedürfnisse ihrer Kunden schnell einschätzen können. Der Autor beschreibt verschiedene Kundentypen und deren Verhaltensweisen, um zu zeigen, dass nicht alle Kunden gleich sind. Während einige Kunden dem Verkäufer sofort vertrauen, sind andere skeptischer und benötigen mehr Informationen, bevor sie eine Entscheidung treffen. Das Buch bietet praktische Tipps und Techniken zur Verbesserung der Kommunikation und zum Aufbau einer besseren Beziehung zu unterschiedlichen Kundentypen. Ziel ist es, Verkäufern zu helfen, ihre Verkaufsstrategien individuell anzupassen und erfolgreicher zu agieren.
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