Nein sagen lohnt sich: 7 Kundentypen erkennen, die Ihnen Zeit, Geld und Energie stehlen

"Nein sagen lohnt sich: 7 Kundentypen erkennen, die Ihnen Zeit, Geld und Energie stehlen" von Waltraud Heitzer-Gores ist ein Ratgeber, der sich mit der Kunst des Nein-Sagens im beruflichen Kontext auseinandersetzt. Das Buch identifiziert sieben verschiedene Kundentypen, die dazu neigen, Ressourcen wie Zeit, Geld und Energie zu beanspruchen, ohne einen angemessenen Gegenwert zu bieten. Heitzer-Gores bietet praxisnahe Strategien und Tipps, um diese Kunden zu erkennen und effektiv mit ihnen umzugehen. Ziel ist es, Selbstbewusstsein zu stärken und klare Grenzen zu setzen, um eine gesündere Balance zwischen beruflichen Verpflichtungen und persönlichen Bedürfnissen zu erreichen. Der Leser lernt, wie wichtig es ist, selektiv Ja oder Nein zu sagen, um langfristig erfolgreicher und zufriedener im Beruf zu sein.