Das Buch "Kunden lesen: Wie Sie in drei Sekunden wissen, wie Ihr Gegenüber tickt" von Wiebke Lüth ist ein hilfreicher Leitfaden für jeden Verkäufer oder Geschäftsmann, der seine Kunden besser verstehen und auf ihre Bedürfnisse eingehen...

Man gönnt sich ja sonst auch alles! von Lüth, Wiebke

Was Gesichter über die Kunden verraten Kunde ist nicht gleich Kunde: Der eine greift sofort zu, der andere fragt alle technischen Details ab und der nächste will erst mal plaudern. Doch wie kann man die Eigenarten jeder Kundin und jedes...