LeafKlimaneutrales Unternehmen CoinFaire Preise PackageSchneller und kostenloser Versand ab 14,90 € Bestellwert
Gebrauchte & Neue Bücher
Keine Versandkosten
Nachhaltiges Unternehmen
Redline Verlag
Die 5-Sterne-Strategie: Exzellentes Beschwerdemanagement in Zeiten von Online-Bewertungen

Die 5-Sterne-Strategie: Exzellentes Beschwerdemanagement in Zeiten von Online-Bewertungen

Sirin, Zehra
Du sparst 12,98 € (52%)

inkl. MwSt. Versandinformationen

Lieferzeit 1-3 Werktage

12,01 €

Lieferzeit 1-3 Werktage

Kurzinformation
Sprache:
Deutsch
ISBN:
9783868816419
Verlag:
Redline Verlag
Seitenzahl:
256
Auflage:
-
Erschienen:
2016-11-07
Mit diesem Kauf sparst Du 2,06 kg CO2

Mehr Informationen zum Zustand Green Tree

Gebrauchte Bücher kaufen

Information
Das Buch befindet sich in einem sehr guten, unbenutzten Zustand.
Information
Das Buch befindet sich in einem sehr guten, gelesenen Zustand. Die Seiten und der Einband sind intakt. Buchrücken/Ecken/Kanten können leichte Gebrauchsspuren aufweisen.
Information
Das Buch befindet sich in einem guten, gelesenen Zustand. Die Seiten und der Einband sind intakt. Buchrücken/Ecken/Kanten können Knicke/Gebrauchsspuren aufweisen.
  • Starke Gebrauchsspuren, Seiten und Bindung beschädigt
  • Knicke oder Markierungen nicht mehr als 20%
  • CDs und Zugangscodes können fehlen
  • Auflage kann abweichen
Information
Das Buch befindet sich in einem lesbaren Zustand. Die Seiten und der Einband sind intakt, jedoch weisen Buchrücken/Ecken/Kanten starke Knicke/Gebrauchsspuren auf. Zusatzmaterialien können fehlen.

Neues Buch oder eBook (pdf) kaufen

Information
Neuware - verlagsfrische aktuelle Buchausgabe.
Neu bei lehmanns bestellen E-Book bei lehmanns bestellen
Natural Handgeprüfte Gebrauchtware
Coins Schnelle Lieferung
Check Faire Preise
Du sparst 12,98 € (52%)

inkl. MwSt. Versandinformationen

Lieferzeit 1-3 Werktage

12,01 €

Lieferzeit 1-3 Werktage

Weitere Zahlungsmöglichkeiten  
Zahlungsarten

Beschreibung

Die 5-Sterne-Strategie: Exzellentes Beschwerdemanagement in Zeiten von Online-Bewertungen
Diese Beschreibung wurde mittels künstlicher Intelligenz generiert

"Die 5-Sterne-Strategie: Exzellentes Beschwerdemanagement in Zeiten von Online-Bewertungen" von Zehra Sirin bietet einen praxisnahen Leitfaden für Unternehmen, die ihre Kundenbindung und Reputation durch effektives Beschwerdemanagement verbessern möchten. In einer Zeit, in der Online-Bewertungen erheblichen Einfluss auf den Geschäftserfolg haben, zeigt das Buch, wie man konstruktiv mit Kundenfeedback umgeht und negative Bewertungen in positive Erfahrungen umwandelt. Sirin erläutert Strategien zur Verbesserung der Servicequalität und gibt Tipps zur proaktiven Kommunikation mit unzufriedenen Kunden. Durch anschauliche Beispiele und praktische Ratschläge wird verdeutlicht, wie wichtig ein professionelles Beschwerdemanagement für den langfristigen Erfolg eines Unternehmens ist.

Produktdetails

Einband:
hardcover
Seitenzahl:
256
Erschienen:
2016-11-07
Sprache:
Deutsch
EAN:
9783868816419
ISBN:
9783868816419
Verlag:
Redline Verlag
Gewicht:
490 g
Auflage:
-
Alle gebrauchten Bücher werden von uns handgeprüft.
So garantieren wir Dir zu jeder Zeit Premiumqualität.

Über den Autor

Sirin, Zehra

Entdecke mehr vom Verlag

Redline Verlag
Akzeptabel
12,01 €
Entdecke mehr zum Thema
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-53%
Kunden-Feedback im Internet. Strukturiert erfassen, schnell beantworten, systematisch auswerten
  • hardcover
  • 212 Seiten
  • Erschienen 2002
  • Gabler Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Kunden-Feedback im Internet. Strukturiert...
Harter, Gregor
26,01 € 54,99 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-92%
Bedienungsanleitung für den Shitstorm
  • Hardcover
  • 48 Seiten
  • Erschienen 2014
  • Springer Gabler
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Bedienungsanleitung für den Shitstorm
Steinke, Lorenz
1,20 € 14,99 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-96%
Kundenbindungsstrategien im Gaststättengewerbe
  • Hardcover
  • 68 Seiten
  • Erschienen 2011
  • Grin Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Kundenbindungsstrategien im Gaststättengewerbe
Wiederholz, Maike
1,79 € 42,95 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-85%
5 Schritte zu einer erfolgreichen Social Media Strategie: Avocado Typ oder Pony Reiter?
  • paperback
  • 149 Seiten
  • Erschienen 2020
  • Independently published
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
5 Schritte zu einer erfolgreichen Social Media...
Benedikt, Kathrin
2,64 € 17,95 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
Service-Strategien
  • perfect
    • -
  • Erschienen 1987
  • Hamburg ; New York [u.a.] :...
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Service-Strategien
Albrecht Karl und Ron Zemke
10,57 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-73%
The New Gold Standard: 5 Leadership Principles for Creating a Legendary Customer Experience Courtesy of the Ritz-carlton Hotel Company
  • hardcover
  • 250 Seiten
  • Erschienen 2008
  • Mcgraw-Hill Professional
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
The New Gold Standard: 5 Leadership Principles...
Rhodes
7,41 € 27,81 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
Arnold Weissmann: Marketing Strategie - 10 Stufen zum Erfolg
  • hardcover
  • 259 Seiten
  • Verlag moderne industrie
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Arnold Weissmann: Marketing Strategie - 10...
-
9,21 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-73%
Online Strategy. Das 10x10 des Online-Marketings, SEO, Social Media
  • Gebunden
  • 80 Seiten
  • Erschienen 2011
  • TRademark Publishing
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Online Strategy. Das 10x10 des...
Boé, Simon
3,28 € 12,00 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-95%
Online-Marketing
  • Kartoniert
  • 212 Seiten
  • Erschienen 1998
  • Teubner Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Online-Marketing
Theuring, Thomas E.
2,65 € 49,99 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-71%
Der Shitstorm: Die neugewonnene Macht der Konsumenten durch die sozialen Netzwerke und ihre Implikationen auf die Kommunikationsstrategien von ... von Unternehmen. Bachelor-Arb.
  • paperback
  • 90 Seiten
  • Erschienen 2013
  • Bachelor + Master Publishing
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Der Shitstorm: Die neugewonnene Macht der...
Naber, Andreas
8,80 € 29,99 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-51%
Local SEO Secrets: 20 Local SEO Strategies You Should be Using NOW
  • paperback
  • 253 Seiten
  • Erschienen 2021
  • Ainsley & Allen Publishing
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Local SEO Secrets: 20 Local SEO Strategies You...
Bryan, Roger
6,42 € 13,21 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-71%
Social Media-Marketing: Wirkungsweise und Erfolgskontrolle
  • Kartoniert
  • 84 Seiten
  • Erschienen 2013
  • Diplomica Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Social Media-Marketing: Wirkungsweise und...
Löhr, Thomas
12,95 € 44,99 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-96%
Customer Relationship Management (CRM) Implementierungen erfolgreich planen und umsetzen
  • Hardcover
  • 96 Seiten
  • Erschienen 2008
  • Grin Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Customer Relationship Management (CRM)...
Schmitz, Tobias
2,00 € 47,95 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-96%
Customer Relationship Management (CRM) und CRM-Systeme. Vorschläge zur Optimierung
  • Hardcover
  • 88 Seiten
  • Erschienen 2008
  • Grin Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Customer Relationship Management (CRM) und...
Teles, Nicolas
2,00 € 47,95 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
Strategieentwicklung für die Praxis: Kunde - Leistung - Ergebnis
  • hardcover
  • 307 Seiten
  • Erschienen 2007
  • Schäffer-Poeschel
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Strategieentwicklung für die Praxis: Kunde -...
Stöger, Roman
2,27 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-92%
Strategie und Marketing im Web 2.0
  • Kartoniert
  • 422 Seiten
  • Erschienen 2012
  • Gabler Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Strategie und Marketing im Web 2.0
Heßler, Armin
4,11 € 49,99 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-92%
Managing Customer Experience and Relationships: A Strategic Framework
  • Hardcover
  • 624 Seiten
  • Erschienen 2016
  • John Wiley & Sons Inc
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Managing Customer Experience and Relationships:...
Peppers, Don;Rogers, Martha;
8,48 € 105,00 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
Der User als King und wir als Hoflieferant. web.psy - Marktpsychologisches Geheimnis des Interneterfolgs
  • hardcover
    • -
  • -
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Der User als King und wir als Hoflieferant....
-
8,90 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-54%
Der garantierte Verkaufserfolg: Mit der 6-E-Verkaufsstrategie
  • hardcover
  • 161 Seiten
  • Erschienen 2013
  • LIT Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Der garantierte Verkaufserfolg: Mit der...
Haike Dogendorf
9,15 € 19,90 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-55%
Social Media für die Suchmaschinenoptimierung: Wie wirken sich Facebook, Google+ und Co. auf das Ranking ihrer Webseite aus?
  • paperback
  • 80 Seiten
  • Erschienen 2013
  • Diplomica Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Social Media für die Suchmaschinenoptimierung:...
Peherstorfer, Lukas
13,61 € 29,99 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-92%
Online-Kommunikation für Verbände
  • Kartoniert
  • 334 Seiten
  • Erschienen 2018
  • Springer Gabler
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Online-Kommunikation für Verbände
Hillebrand, Ralf-Thomas
5,41 € 64,99 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-5%
Employer Branding: Erfolgsfaktoren im Bereich der Social Media
  • Kartoniert
  • 124 Seiten
  • Erschienen 2012
  • Diplomica Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Employer Branding: Erfolgsfaktoren im Bereich...
Weber, Maria
35,96 € 38,00 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-75%
Das perfekte Beratungsangebot: Zeit sparen – Entscheider begeistern – Erfolgsquote maximieren
  • paperback
  • 132 Seiten
  • Independently published
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Das perfekte Beratungsangebot: Zeit sparen –...
Schulz, Christopher
2,80 € 11,00 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-96%
Die Steuerung des ¿Variety Seeking Behaviours¿ im Rahmen des Customer-Relationship-Managements
  • Hardcover
  • 72 Seiten
  • Erschienen 2009
  • Grin Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Die Steuerung des ¿Variety Seeking Behaviours¿...
Krienke, Nancy
1,79 € 42,95 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-44%
Automatisierte Kundenakquise Dank Online Marketing Strategie: Mehr Wachstum & Umsatz für Startups, Selbstständige, kleine und mittelständige Unternehmen
  • paperback
  • 633 Seiten
  • Erschienen 2018
  • Independently published
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Automatisierte Kundenakquise Dank Online...
Hermanus, Marc
139,34 € 247,00 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
Kundendialog-Management: Wertstiftende Kundendialoge in Zeiten der digitalen Automation
  • paperback
  • 260 Seiten
  • Erschienen 2024
  • Springer Gabler
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Kundendialog-Management: Wertstiftende...
Hundertmark, Sophie
95,53 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-92%
The Online Marketplace Advantage: Sell More, Scale Faster, and Create a World-class Digital Customer Experience
  • hardcover
  • 199 Seiten
  • Erschienen 2023
  • John Wiley & Sons Inc
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
The Online Marketplace Advantage: Sell More,...
Nussenbaum, Adrien
3,02 € 37,45 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-65%
Geschäftsprozessmanagement in der Praxis: Kunden zufrieden stellen - Produktivität steigern - Wert erhöhen
  • paperback
  • 412 Seiten
  • Erschienen 2001
  • Hanser Fachbuch
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Geschäftsprozessmanagement in der Praxis:...
Sesselmann, Wolfgang
17,39 € 49,90 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-97%
Web 2.0-Potenziale im strategischen Marketing
  • Hardcover
  • 108 Seiten
  • Erschienen 2009
  • Josef Eul Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Web 2.0-Potenziale im strategischen Marketing
Grabenströer, Nadja
1,23 € 38,00 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-17%
Einfluss der Kundenloyalität im Social Media Marketing: Was Kunden wirklich von Unternehmen erwarten
  • paperback
  • 100 Seiten
  • Erschienen 2012
  • Diplomica Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Einfluss der Kundenloyalität im Social Media...
Ammann, Marcel
37,56 € 44,99 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-94%
Service-Marketing: Wettbewerbsvorsprung durch erstklassige Qualität
  • hardcover
  • 232 Seiten
  • Erschienen 1992
  • Campus Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Service-Marketing: Wettbewerbsvorsprung durch...
Künzel, Patricia
2,12 € 34,77 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-94%
Handbuch Online-PR: Strategische Kommunikation in Internet und Social Web (PR Praxis)
  • Hardcover
  • 422 Seiten
  • Erschienen 2012
  • UVK
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Handbuch Online-PR: Strategische Kommunikation...
-
2,82 € 49,99 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-89%
Einfach erfolgreicher verkaufen
  • Hardcover
  • 68 Seiten
  • Erschienen 2014
  • BoD – Books on Demand
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Einfach erfolgreicher verkaufen
Galal, Marc M.
2,25 € 19,95 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
Neukundengewinnung durch Empfehlungsmarketing
  • paperback
    • -
  • -
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Neukundengewinnung durch Empfehlungsmarketing
-
1,13 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-98%
Innovatives Dialogmarketing
  • paperback
  • 446 Seiten
  • Haufe
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Innovatives Dialogmarketing
Hermes, Vera
1,30 € 64,00 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-92%
Sponsoring: Gute Unternehmen machen Werbung, exzellente lassen positiv über sich sprechen
  • Gebunden
  • 326 Seiten
  • Erschienen 2010
  • Wiley-VCH
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Sponsoring: Gute Unternehmen machen Werbung,...
Hofmann, Katja
1,59 € 19,90 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-93%
Social Media Marketing: Steigern Sie Ihren Unternehmenserfolg mit Facebook, Instagram, XING & Co.
  • paperback
  • 262 Seiten
  • Erschienen 2019
  • Independently published
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Social Media Marketing: Steigern Sie Ihren...
Holmes, Stephanie
2,21 € 29,90 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-71%
Geschäftsprozessmanagement im E-Business: Theorie und Praxis
  • Hardcover
  • 108 Seiten
  • Erschienen 2012
  • Diplomica Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Geschäftsprozessmanagement im E-Business:...
Bollow, Oliver
13,12 € 44,99 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-73%
Kundenzufriedenheit in der Werbevermarktung durch Online-Werbebörsen
  • Hardcover
  • 100 Seiten
  • Erschienen 2010
  • Diplomica Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Kundenzufriedenheit in der Werbevermarktung...
Pucko, Walter Andreas
10,30 € 38,00 €
Details