Die 5-Sterne-Strategie: Exzellentes Beschwerdemanagement in Zeiten von Online-Bewertungen

Name: Die 5-Sterne-Strategie: Exzellentes Beschwerdemanagement in Zeiten von Online-Bewertungen
Price: 24.99 EUR
Availability: InStock
Author: Sirin, Zehra
ISBN: 3868816410

Sirin, Zehra

inkl. MwSt. Versandinformationen

Artikel zZt. nicht lieferbar

Redline Verlag

Kurzinformation

Sprache:

Deutsch

ISBN:

3868816410

Verlag:

Redline Verlag

Seitenzahl:

248

Auflage:

Erschienen:

2016-11-07

Dieser Artikel steht derzeit nicht zur Verfügung!

Gebrauchte Bücher kaufen

Information

Das Buch befindet sich in einem sehr guten, unbenutzten Zustand.

Information

Das Buch befindet sich in einem sehr guten, gelesenen Zustand. Die Seiten und der Einband sind intakt. Buchrücken/Ecken/Kanten können leichte Gebrauchsspuren aufweisen.

Information

Das Buch befindet sich in einem guten, gelesenen Zustand. Die Seiten und der Einband sind intakt. Buchrücken/Ecken/Kanten können Knicke/Gebrauchsspuren aufweisen.

Information

Das Buch befindet sich in einem lesbaren Zustand. Die Seiten und der Einband sind intakt, jedoch weisen Buchrücken/Ecken/Kanten starke Knicke/Gebrauchsspuren auf. Zusatzmaterialien können fehlen.

Neues Buch oder eBook (pdf) kaufen

Information

Neuware - verlagsfrische aktuelle Buchausgabe.

Bestellen bei

Neu bestellen bei

E-Book bestellen bei

Handgeprüfte Gebrauchtware

Schnelle Lieferung

Faire Preise

inkl. MwSt. Versandinformationen

Artikel zZt. nicht lieferbar

Weitere Zahlungsmöglichkeiten

Beschreibung

Die 5-Sterne-Strategie: Exzellentes Beschwerdemanagement in Zeiten von Online-Bewertungen

Exzellentes Beschwerdemanagement in Zeiten von Online-Bewertungen

Diese Beschreibung wurde mittels künstlicher Intelligenz generiert

"Die 5-Sterne-Strategie: Exzellentes Beschwerdemanagement in Zeiten von Online-Bewertungen" von Zehra Sirin bietet einen praxisnahen Leitfaden für Unternehmen, die ihre Kundenbindung und Reputation durch effektives Beschwerdemanagement verbessern möchten. In einer Zeit, in der Online-Bewertungen erheblichen Einfluss auf den Geschäftserfolg haben, zeigt das Buch, wie man konstruktiv mit Kundenfeedback umgeht und negative Bewertungen in positive Erfahrungen umwandelt. Sirin erläutert Strategien zur Verbesserung der Servicequalität und gibt Tipps zur proaktiven Kommunikation mit unzufriedenen Kunden. Durch anschauliche Beispiele und praktische Ratschläge wird verdeutlicht, wie wichtig ein professionelles Beschwerdemanagement für den langfristigen Erfolg eines Unternehmens ist.

Produktdetails

Einband:

Gebunden

Seitenzahl:

248

Erschienen:

2016-11-07

Sprache:

Deutsch

EAN:

9783868816419

ISBN:

3868816410

Verlag:

Redline Verlag

Gewicht:

504 g

Auflage:

Alle gebrauchten Bücher werden von uns handgeprüft.
So garantieren wir Dir zu jeder Zeit Premiumqualität.

Über den Autor

Sirin, Zehra

Zehra Sirin ist Unternehmungsberaterin und Geschäftsführerin der Size Consens AG in Zürich. Die Beratungs- und Schulungsschwerpunkte liegen im Aufbau und in der Optimierung von Strategie- und Prozessmanagement. Sie ist Fachexpertin in den Themen Health-, Safety-, Environment-, Quality-Management. Außerdem ist sie als Lehrbeauftragte für Strategie-, Prozessmanagement und HSEQ an diversen Hochschulen in der Schweiz tätig.