Snyder, Mike

Microsoft Dynamics CRM 2011 - Grundlagen

Optimales Kundenmanagement in Marketing, Vertrieb und Service
Microsoft Dynamics CRM 2011 - Grundlagen

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Einband: Gebunden
Seitenzahl: 379
Erschienen: 2011-05-01
Sprache: Deutsch
EAN: 9783866450547
ISBN: 3866450540
Reihe:
Verlag: Microsoft GmbH
Gewicht: 812 g
Auflage:
Mit Microsoft Dynamics CRM 2011 lassen sich Kundenbeziehungen strukturiert und umfassend... mehr
Produktinformationen "Microsoft Dynamics CRM 2011 - Grundlagen"
Mit Microsoft Dynamics CRM 2011 lassen sich Kundenbeziehungen strukturiert und umfassend abbilden, auswerten und steuern. Egal, ob Sie im Vertrieb, Marketing oder Service beschäftigt sind, das vorliegende Buch zeigt Ihnen an klaren, nachvollziehbaren Praxisbeispielen, wie Sie mit Dynamics CRM 2011umgehen: Stammdaten pflegen, Microsoft Outlook nutzen, Kundenaktivitäten und -kommunikation verfolgen, Kampagnen durchführen, Verkaufschancen nutzen, Angebote erstellen, Verträge verwalten, Berichte erstellen. das sind einige der typischen CRM-Tätigkeiten, die Sie hier am praktischen Beispiel erlernen und üben. Meistern Sie Dynamics CRM 2011!
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