Service Center Organisation

Name: Service Center Organisation
Author: Martín Pérez, Nuria

Martín Pérez, Nuria

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Gabler Verlag

Kurzinformation

Sprache:

Deutsch

ISBN:

3834912700

Verlag:

Gabler Verlag

Seitenzahl:

264

Auflage:

Erschienen:

2008-10-28

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Beschreibung

Service Center Organisation

Neue Formen der Steuerung von internen Dienstleistungseinheiten unter besonderer Berücksichtigung von Shared Services

Nuria Martín Pérez untersucht interne Strukturen und Prozessabläufe internationaler Großkonzerne, die sich in unterschiedlichen Stadien einer Optimierung von Dienstleistungsprozessen befinden. Die Autorin entwickelt eine systematische und methodengestützte Vorgehensweise für die Organisation und Steuerung interner Dienstleistungseinheiten. von Martín Pérez, Nuria

Produktdetails

Einband:

Kartoniert

Seitenzahl:

264

Erschienen:

2008-10-28

Sprache:

Deutsch

EAN:

9783834912701

ISBN:

3834912700

Verlag:

Gabler Verlag

Gewicht:

350 g

Auflage:

Verwandte Sachgebiete:

Allgemeine Betriebswirtschaftslehre

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Über den Autor

Martín Pérez, Nuria

Dr. Nuria Martín Pérez promovierte bei Prof. Dr. Alexander Gerybadze am Lehrstuhl für Internationales Management und Innovation der Universität Hohenheim. Sie ist im internationalen Personalmanagement bei SEAT, S.A, Barcelona tätig.