ITIL® 2011 - der Überblick - Alles Wichtige für Einstieg und Anwendung (Sonstige Bücher AW)
Kurzinformation
Handgeprüfte Gebrauchtware
Schnelle Lieferung
Faire Preise
inkl. MwSt. Versandinformationen
Lieferzeit 1-3 Werktage
Lieferzeit 1-3 Werktage
Beschreibung
"ITIL® 2011 - der Überblick - Alles Wichtige für Einstieg und Anwendung" von Bodo Zurhausen bietet eine kompakte Einführung in das ITIL-Framework, das als Best-Practice-Ansatz für das IT-Service-Management gilt. Das Buch richtet sich an Einsteiger und Praktiker, die einen schnellen und fundierten Überblick über die wichtigsten Konzepte und Prozesse von ITIL erhalten möchten. Es behandelt die fünf Kernpublikationen des ITIL 2011-Updates: Service Strategy, Service Design, Service Transition, Service Operation und Continual Service Improvement. Zudem werden praktische Tipps zur Implementierung und Anwendung von ITIL im Unternehmensalltag gegeben. Durch verständliche Erklärungen und praxisnahe Beispiele erleichtert es den Lesern den Zugang zu diesem komplexen Thema.
Produktdetails
So garantieren wir Dir zu jeder Zeit Premiumqualität.
![ITIL foundation handbook: [German translation of ITIL foundation handbook]](https://d3k2uuz9r025mk.cloudfront.net/media/image/77/ba/4c/1782215125_658699173505.jpg "ITIL foundation handbook: [German translation of ITIL foundation handbook]")
![ITIL V3 Service Operation: [German translation]](https://d3k2uuz9r025mk.cloudfront.net/media/image/27/29/d2/1782215118_5028435481.jpg "ITIL V3 Service Operation: [German translation]")
![ITIL service strategy: [German translation]](https://d3k2uuz9r025mk.cloudfront.net/media/image/8c/60/b7/1782215115_732234954813.jpg "ITIL service strategy: [German translation]")
