Die 7 Erfolgsprinzipien für den Kundenkontakt: Wie Sie jede Kundenbeziehung wertvoller machen | (Mit digitalen Zusatzinhalten zum Buch) (Whitebooks)
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Beschreibung
Das Buch "Die 7 Erfolgsprinzipien für den Kundenkontakt" von Steffen Ritter bietet praxisorientierte Strategien zur Optimierung von Kundenbeziehungen. Es konzentriert sich auf sieben zentrale Prinzipien, die helfen sollen, Interaktionen mit Kunden effektiver und wertvoller zu gestalten. Ritter legt Wert darauf, dass erfolgreiche Kundenkontakte nicht nur auf Verkauf abzielen, sondern auch langfristige Beziehungen fördern. Das Buch ist reich an praktischen Beispielen und Tipps, die leicht in den Alltag integriert werden können. Zusätzlich bietet es digitale Inhalte, die das Gelesene vertiefen und umsetzbare Werkzeuge bereitstellen. Ziel ist es, Unternehmen dabei zu unterstützen, durch verbesserte Kommunikation und Beziehungspflege nachhaltigen Erfolg zu erzielen.
Produktdetails
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Über den Autor
Cassandra Schlangen ist Diplom-Kauffrau und Business-Coach für Kundengewinnung. Sie coacht Mitarbeiter, die im Kundenkontakt arbeiten und entfacht bei ihnen Begeisterung für diese tägliche herausfordernde und machtvolle Aufgabe im Unternehmen. Zudem begleitet Tausende von Existenzgründern auf dem Weg in die Selbstständigkeit. Direkt nach dem Studium der Betriebswirtschaft arbeitete Cassandra Schlangen als wissenschaftliche Mitarbeiterin in der Stiftungsprofessur ¿Entrepreneurship und Marketing für kleine mittlere Unternehmen¿ an der Westfälischen Hochschule in der Außenstelle in Bocholt. Als Kulturmanagerin begleitete sie anschließend einen Durchgang der Landesgartenschau GmbH in Nordhausen in Thüringen. Für zwei Jahre lernte sie als Redaktionsleiterin im Institut Ritter die Vertriebsbranche kennen, bis sie sich im Jahr 2006 selbständig machte und seitdem als Trainerin, Beraterin und als Coach tätig ist.
- Gebunden
- 224 Seiten
- Erschienen 2019
- Campus Verlag
- Kartoniert
- 298 Seiten
- Erschienen 2018
- Springer Vieweg
- Gebunden
- 413 Seiten
- Erschienen 2007
- Physica
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- 415 Seiten
- Erschienen 2018
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- Gebunden
- 336 Seiten
- Erschienen 2022
- Springer Gabler




