Beratungspsychologie in der Augenoptik: Kommunikation, Methodik und Praxis kunden- und klientenzentrierter Gesprächsführung - Ein Lehrbuch
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Beschreibung
Das Buch "Beratungspsychologie in der Augenoptik" von Thomas Welker ist ein umfassendes Lehrbuch, das sich auf die Kommunikation, Methoden und Praxis kunden- und klientenzentrierter Gesprächsführung konzentriert. Es bietet eine detaillierte Einführung in die Grundlagen der Beratungspsychologie und deren Anwendung im Bereich der Augenoptik. Das Buch beleuchtet verschiedene Aspekte wie Kundenbedürfnisse, Verkaufsstrategien und Beratungstechniken. Darüber hinaus gibt es praktische Beispiele und Übungen, um das erlernte Wissen zu festigen. Dieses Buch ist ein wertvolles Werkzeug für alle, die ihre kommunikativen Fähigkeiten verbessern und einen besseren Kundenservice bieten wollen.
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