Aftersales in der Automobilwirtschaft: Konzepte für Ihren Erfolg (Unternehmensführung)
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Beschreibung
"Aftersales in der Automobilwirtschaft: Konzepte für Ihren Erfolg" von Hans G. Seeba ist ein umfassendes Handbuch, das sich auf den Bereich des Aftersales im Automobilsektor konzentriert. Es bietet detaillierte Strategien und Konzepte, die dazu beitragen können, den Erfolg eines Unternehmens in diesem speziellen Bereich zu steigern. Seeba geht auf verschiedene Aspekte des Aftersales ein, darunter Kundenbindung, Servicequalität und Ersatzteilmanagement. Darüber hinaus behandelt er Themen wie die Rolle des Internets im Aftersales und die Bedeutung der Mitarbeiterzufriedenheit. Das Buch ist sowohl für Führungskräfte in der Automobilindustrie als auch für Studierende mit Schwerpunkt Automobilwirtschaft gedacht.
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