Usability von Online-Shops: Eine Untersuchung zu nutzerseitigen Bedürfnissen und Erwartungen
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Beschreibung
Das Buch "Usability von Online-Shops: Eine Untersuchung zu nutzerseitigen Bedürfnissen und Erwartungen" von Norman Späth ist eine detaillierte Studie über die Benutzerfreundlichkeit von Online-Shops. Es konzentriert sich auf die Bedürfnisse und Erwartungen der Nutzer und wie diese in der Gestaltung und Funktionalität eines Online-Shops berücksichtigt werden können. Der Autor analysiert verschiedene Aspekte wie Navigation, Suchfunktionen, Produktpräsentationen und Checkout-Prozesse. Darüber hinaus bietet das Buch praktische Tipps und Lösungen, um die Usability eines Online-Shops zu verbessern und somit die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Es ist ein nützliches Werkzeug für jeden, der einen erfolgreichen Online-Shop betreiben oder verbessern möchte.
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