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Modellgestütztes Service Systems Engineering

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Kurzinformation

Sprache:
Deutsch
ISBN:
3835008250
Seitenzahl:
255
Auflage:
-
Erschienen:
2007-07-26
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Beschreibung

Modellgestütztes Service Systems Engineering
Theorie und Technik einer systemischen Entwicklung von Dienstleistungen

Ralf Klein erarbeitet das ganzheitliche Konzept des modellgestützten Service Systems Engineering zur effizienten Durchführung komplexer Dienstleistungsentwicklungsprojekte und überträgt hierfür systemtheoretische Erkenntnisse , um dadurch einen umfassenden Erklärungsansatz für das spezifische Wesen von Service Engineering Vorhaben zu finden und ein individuell anpassbares Gestaltungsinstrumentarium für den praktischen Einsatz abzuleiten. von Klein, Ralf

Produktdetails

Einband:
Kartoniert
Seitenzahl:
255
Erschienen:
2007-07-26
Sprache:
Deutsch
EAN:
9783835008250
ISBN:
3835008250
Gewicht:
398 g
Auflage:
-
Verwandte Sachgebiete:

Über den Autor

:Dr. Ralf Klein promovierte bei Prof. Dr. Dr. h.c. mult. A.-W. Scheer am Institut für Wirtschaftsinformatik im DFKI, Saarbrücken. Mittlerweile ist er als Projektmanager bei einem internationalen Finanzdienstleister tätig.


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