
Modellgestütztes Service Systems Engineering
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Beschreibung
Ralf Klein erarbeitet das ganzheitliche Konzept des modellgestützten Service Systems Engineering zur effizienten Durchführung komplexer Dienstleistungsentwicklungsprojekte und überträgt hierfür systemtheoretische Erkenntnisse , um dadurch einen umfassenden Erklärungsansatz für das spezifische Wesen von Service Engineering Vorhaben zu finden und ein individuell anpassbares Gestaltungsinstrumentarium für den praktischen Einsatz abzuleiten. von Klein, Ralf
Produktdetails

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Über den Autor
:Dr. Ralf Klein promovierte bei Prof. Dr. Dr. h.c. mult. A.-W. Scheer am Institut für Wirtschaftsinformatik im DFKI, Saarbrücken. Mittlerweile ist er als Projektmanager bei einem internationalen Finanzdienstleister tätig.
- Hardcover
- 296 Seiten
- Erschienen 2006
- Wiley
- Gebunden
- 617 Seiten
- Erschienen 2006
- Springer
- Taschenbuch
- 240 Seiten
- Erschienen 2010
- Packt Pub Ltd
- hardcover
- 400 Seiten
- Erschienen 2014
- Wiley-VCH
- Gebunden
- 309 Seiten
- Erschienen 2007
- Wiley-VCH
- perfect -
- Erschienen 1987
- Hamburg ; New York [u.a.] :...