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Patient Relationship Management

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Patient Relationship Management

Hahn, Olaf Kilian

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Deutscher Universitätsvlg

Kurzinformation

Sprache:

Deutsch

ISBN:

3835002899

Verlag:

Deutscher Universitätsvlg

Seitenzahl:

350

Auflage:

-

Erschienen:

2006-02-24

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Beschreibung

Patient Relationship Management

Ein CRM-Ansatz für die pharmazeutische Industrie

Unter Berücksichtigung der rechtlichen Rahmenbedingungen in Deutschland entwickelt Olaf Kilian Hahn einen Patient Relationship Management-Ansatz für chronisch Kranke und somit für den Markt verschreibungspflichtiger Arzneimittel. Außerdem überprüft er anhand einer empirischen Untersuchung den Einfluss von über die Bereitstellung von Arzneimitteln hinausgehenden Zusatzleistungen auf die Patientenbindung bei Diabetikern. von Hahn, Olaf Kilian

Produktdetails

Einband:

Kartoniert

Seitenzahl:

350

Erschienen:

2006-02-24

Sprache:

Deutsch

EAN:

9783835002890

ISBN:

3835002899

Verlag:

Deutscher Universitätsvlg

Gewicht:

481 g

Auflage:

-

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Über den Autor

Hahn, Olaf Kilian

Dr. Olaf Kilian Hahn promovierte bei Prof. Dr. Hans H. Bauer am Lehrstuhl Marketing II der Universität Mannheim. Er ist Assistent an der Fachhochschule Ludwigshafen im Fachbereich I, Management und Controlling.

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