Professionelle Kommunikation in Pflege und Management: Ein praxisnaher Leitfaden (Pflege Praxis)
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Beschreibung
"Professionelle Kommunikation in Pflege und Management: Ein praxisnaher Leitfaden" von Renate Rogall-Adam ist ein umfassendes Werk, das sich mit den spezifischen Kommunikationsanforderungen im Gesundheitswesen auseinandersetzt. Das Buch richtet sich sowohl an Pflegekräfte als auch an Führungspersonal im Gesundheitsmanagement und bietet praxisnahe Anleitungen zur Verbesserung der Kommunikationsfähigkeiten. Es behandelt Themen wie Gesprächsführung, Konfliktlösung und interdisziplinäre Zusammenarbeit. Darüber hinaus werden Techniken vorgestellt, die helfen, Kommunikationsbarrieren zu überwinden und eine effektive Interaktion mit Patienten, Angehörigen sowie Kollegen zu fördern. Ziel des Buches ist es, die professionelle Kommunikation zu stärken, um die Qualität der Pflege und die Zufriedenheit aller Beteiligten zu erhöhen.
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