Kundenabwanderung: Früherkennung, Prävention, Kundenrückgewinnung. Mit erfolgreichen Praxisbeispielen aus verschiedenen Branchen

Name: Kundenabwanderung: Früherkennung, Prävention, Kundenrückgewinnung. Mit erfolgreichen Praxisbeispielen aus verschiedenen Branchen
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Availability: InStock
Author: Link, Jörg
ISBN: 3834916617

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Gabler Verlag

Kurzinformation

Sprache:

Deutsch

ISBN:

3834916617

Verlag:

Gabler Verlag

Seitenzahl:

357

Auflage:

Erschienen:

2009-09-24

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Beschreibung

Kundenabwanderung: Früherkennung, Prävention, Kundenrückgewinnung. Mit erfolgreichen Praxisbeispielen aus verschiedenen Branchen

Früherkennung, Prävention, Kundenrückgewinnung. Mit erfolgreichen Praxisbeispielen aus verschiedenen Branchen

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Das Buch "Kundenabwanderung: Früherkennung, Prävention, Kundenrückgewinnung" von Franziska Seidl bietet eine umfassende Analyse und praktische Ansätze zur Bewältigung der Herausforderungen durch Kundenabwanderung. Es behandelt Methoden zur frühzeitigen Erkennung von Abwanderungstendenzen und stellt Strategien zur Prävention vor, um Kunden langfristig zu binden. Darüber hinaus geht das Buch auf effektive Maßnahmen zur Rückgewinnung bereits abgewanderter Kunden ein. Anhand erfolgreicher Praxisbeispiele aus verschiedenen Branchen zeigt Seidl, wie Unternehmen diese Konzepte in der realen Geschäftswelt umsetzen können. Das Werk richtet sich an Fachleute im Bereich Kundenmanagement und bietet wertvolle Einblicke für die Optimierung der Kundenbindung und -loyalität.

Produktdetails

Einband:

Gebunden

Seitenzahl:

357

Erschienen:

2009-09-24

Sprache:

Deutsch

EAN:

9783834916617

ISBN:

3834916617

Verlag:

Gabler Verlag

Gewicht:

724 g

Auflage:

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Über den Autor

Link, Jörg

:Prof. Dr. Jörg Link ist Inhaber des Lehrstuhls für Controlling und Organisation an der Universität Kassel.Franziska Seidl ist Doktorandin und Wissenschaftliche Mitarbeiterin am selbigen Lehrstuhl.