Kundenabwanderung: Früherkennung, Prävention, Kundenrückgewinnung. Mit erfolgreichen Praxisbeispielen aus verschiedenen Branchen
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Beschreibung
Das Buch "Kundenabwanderung: Früherkennung, Prävention, Kundenrückgewinnung" von Franziska Seidl bietet eine umfassende Analyse und praktische Ansätze zur Bewältigung der Herausforderungen durch Kundenabwanderung. Es behandelt Methoden zur frühzeitigen Erkennung von Abwanderungstendenzen und stellt Strategien zur Prävention vor, um Kunden langfristig zu binden. Darüber hinaus geht das Buch auf effektive Maßnahmen zur Rückgewinnung bereits abgewanderter Kunden ein. Anhand erfolgreicher Praxisbeispiele aus verschiedenen Branchen zeigt Seidl, wie Unternehmen diese Konzepte in der realen Geschäftswelt umsetzen können. Das Werk richtet sich an Fachleute im Bereich Kundenmanagement und bietet wertvolle Einblicke für die Optimierung der Kundenbindung und -loyalität.
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