LeafKlimaneutrales Unternehmen CoinFaire Preise PackageSchneller und kostenloser Versand ab 14,90 € Bestellwert
Gebrauchte & Neue Bücher
Keine Versandkosten
Nachhaltiges Unternehmen
Gabler, Betriebswirt.-Vlg
Anbieterseitige Kündigung von Kundenbeziehungen

Anbieterseitige Kündigung von Kundenbeziehungen

Lucco, Andreas

inkl. MwSt. Versandinformationen

Artikel zZt. nicht lieferbar

Artikel zZt. nicht lieferbar

Kurzinformation
Sprache:
Deutsch
ISBN:
3834913804
Verlag:
Gabler, Betriebswirt.-Vlg
Seitenzahl:
251
Auflage:
-
Erschienen:
2008-11-25
Dieser Artikel steht derzeit nicht zur Verfügung!

Gebrauchte Bücher kaufen

Information
Das Buch befindet sich in einem sehr guten, unbenutzten Zustand.
Information
Das Buch befindet sich in einem sehr guten, gelesenen Zustand. Die Seiten und der Einband sind intakt. Buchrücken/Ecken/Kanten können leichte Gebrauchsspuren aufweisen.
Information
Das Buch befindet sich in einem guten, gelesenen Zustand. Die Seiten und der Einband sind intakt. Buchrücken/Ecken/Kanten können Knicke/Gebrauchsspuren aufweisen.
Information
Das Buch befindet sich in einem lesbaren Zustand. Die Seiten und der Einband sind intakt, jedoch weisen Buchrücken/Ecken/Kanten starke Knicke/Gebrauchsspuren auf. Zusatzmaterialien können fehlen.

Neues Buch oder eBook (pdf) kaufen

Information
Neuware - verlagsfrische aktuelle Buchausgabe.
Neu bei lehmanns bestellen E-Book bei lehmanns bestellen
Natural Handgeprüfte Gebrauchtware
Coins Schnelle Lieferung
Check Faire Preise

inkl. MwSt. Versandinformationen

Artikel zZt. nicht lieferbar

Artikel zZt. nicht lieferbar

Weitere Zahlungsmöglichkeiten  
Zahlungsarten

Beschreibung

Anbieterseitige Kündigung von Kundenbeziehungen
Konzeption und empirische Messung der wahrgenommenen Kündigungsqualität aus Kundensicht

Andreas Lucco entwickelt ein spezifisches Wirkungsmodell der wahrgenommenen Kündigungsqualität. Er identifiziert die kausalen Wirkungsbeziehungen zwischen der Kündigungsqualität, der daraus resultierenden Kundenemotion und der Einstellung gegenüber dem Unternehmen nach der Kündigung. In den praktischen Implikationen für ein kundenorientiertes Kündigungsmanagement zeigt der Autor idealtypische Segmente gekündigter Kunden und Ansatzpunkte für ein Qualitätsmanagement bei Kündigungen auf. von Lucco, Andreas

Produktdetails

Einband:
Kartoniert
Seitenzahl:
251
Erschienen:
2008-11-25
Sprache:
Deutsch
EAN:
9783834913807
ISBN:
3834913804
Verlag:
Gabler, Betriebswirt.-Vlg
Gewicht:
398 g
Auflage:
-
Alle gebrauchten Bücher werden von uns handgeprüft.
So garantieren wir Dir zu jeder Zeit Premiumqualität.

Über den Autor

Lucco, Andreas

Dr. Andreas Lucco war wissenschaftlicher Mitarbeiter am Lehrstuhl für Marketing und Unternehmensführung von Prof. Dr. Manfred Bruhn am Wirtschaftswissenschaftlichen Zentrum (WWZ) der Universität Basel.Er ist heute als Consultant in der Strategieberatung tätig.

Entdecke mehr vom Verlag

Gabler, Betriebswirt.-Vlg
Neu
54,99 €
Entdecke mehr zum Thema
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-78%
Kündigungsform als Demarketingmaßnahme: Ihre Wirkung auf das Verhalten potenzieller Neukunden
  • paperback
  • 76 Seiten
  • Erschienen 2013
  • Diplomica Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Kündigungsform als Demarketingmaßnahme: Ihre...
Puzankova, Olga
9,92 € 44,99 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-81%
Kundenabwanderung: Früherkennung, Prävention, Kundenrückgewinnung. Mit erfolgreichen Praxisbeispielen aus verschiedenen Branchen
  • Gebunden
  • 357 Seiten
  • Erschienen 2009
  • Gabler Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Kundenabwanderung: Früherkennung, Prävention,...
Link, Jörg
14,93 € 79,99 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-96%
Die betriebsbedingte Kündigung
  • paperback
  • 397 Seiten
  • Erschienen 2000
  • C.H. Beck
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Die betriebsbedingte Kündigung
Koch, Ulrich
1,85 € 45,00 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-100%
Customer Relationship Management (CRM) Implementierungen erfolgreich planen und umsetzen
  • Hardcover
  • 96 Seiten
  • Erschienen 2008
  • Grin Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Customer Relationship Management (CRM)...
Schmitz, Tobias
0,00 € 47,95 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-100%
Die Steuerung des ¿Variety Seeking Behaviours¿ im Rahmen des Customer-Relationship-Managements
  • Hardcover
  • 72 Seiten
  • Erschienen 2009
  • Grin Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Die Steuerung des ¿Variety Seeking Behaviours¿...
Krienke, Nancy
0,00 € 42,95 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-68%
Aufhebungsvertrag und Abfindung: Strategien, Tipps und Musterverträge (Recht Aktuell)
  • paperback
  • 311 Seiten
  • Erschienen 2014
  • Bund-Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Aufhebungsvertrag und Abfindung: Strategien,...
Hjort, Jens Peter
6,27 € 19,90 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-9%
Die faire Kündigung: Erfahrungen und Praxistipps für Vorgesetzte
  • hardcover
  • 120 Seiten
  • Erschienen 2009
  • Orell Fuessli Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Die faire Kündigung: Erfahrungen und...
Charles Meyer
18,13 € 19,90 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-100%
Kundenbindung als Kernaufgabe im Marketing. Kundenpotentiale langfristig ausschöpfen.
  • mass_market
  • 270 Seiten
  • Erschienen 2002
  • Verlag THEXIS
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Kundenbindung als Kernaufgabe im Marketing....
Dittrich, Sabine
0,00 € 57,50 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-63%
Die Teilkündigung gemäß § 648a Abs. 2 BGB im Lichte neuerer Rechtsdogmatik: Eine kritische Auseinandersetzung (Schriften zum Baurecht)
  • paperback
  • 239 Seiten
  • Erschienen 2024
  • Nomos
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Die Teilkündigung gemäß § 648a Abs. 2 BGB im...
Richter-Göbel, Isabell
29,46 € 79,00 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-100%
Kundenbindungsstrategien im Gaststättengewerbe
  • Hardcover
  • 68 Seiten
  • Erschienen 2011
  • Grin Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Kundenbindungsstrategien im Gaststättengewerbe
Wiederholz, Maike
0,00 € 42,95 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-85%
Krankheitsbedingte Kündigung: Betriebliches Eingliederungsmanagement (Das Recht der Wirtschaft)
  • Kartoniert
  • 96 Seiten
  • Erschienen 2017
  • Richard Boorberg Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Krankheitsbedingte Kündigung: Betriebliches...
Kasper, André und Ihrig, Na...
2,13 € 13,90 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-100%
Ein ganzheitlicher Ansatz von Customer Relationship Management in Konsumgütermärkten
  • Hardcover
  • 92 Seiten
  • Erschienen 2007
  • Grin Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Ein ganzheitlicher Ansatz von Customer...
Hohnwald, Hendrik
0,00 € 47,95 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-100%
Customer Relationship Management (CRM) und CRM-Systeme. Vorschläge zur Optimierung
  • Hardcover
  • 88 Seiten
  • Erschienen 2008
  • Grin Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Customer Relationship Management (CRM) und...
Teles, Nicolas
0,00 € 47,95 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-98%
Die nachträgliche Zulassung der Kündigungsschutzklage durch Beschluss
  • paperback
  • 224 Seiten
  • Erschienen 2001
  • Fachmedien Recht und Wirtsc...
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Die nachträgliche Zulassung der...
Schmid, Karsten
1,40 € 58,00 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-46%
Beschwerdemanagement: Unzufriedene Kunden als profitable Zielgruppe
  • Gebunden
  • 430 Seiten
  • Erschienen 2022
  • Carl Hanser Verlag GmbH & C...
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Beschwerdemanagement: Unzufriedene Kunden als...
Stauss, Bernd und Seidel, W...
32,56 € 59,99 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-78%
Die Bank in der Kundeninsolvenz (RWS-Skript)
  • paperback
  • 336 Seiten
  • Erschienen 2003
  • RWS Vlg Kommunikationsforum
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Die Bank in der Kundeninsolvenz (RWS-Skript)
Lauer, Jörg
7,96 € 37,00 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-100%
Mobile CRM. Möglichkeiten der Nutzung mobiler Technologien im Bereich des Customer Relationship Managements
  • Hardcover
  • 116 Seiten
  • Erschienen 2011
  • Grin Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Mobile CRM. Möglichkeiten der Nutzung mobiler...
Heidenstecker, Fabian
0,00 € 44,99 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-94%
Customer Relationship Management in der Praxis
  • Hardcover
  • 256 Seiten
  • Erschienen 2000
  • Springer
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Customer Relationship Management in der Praxis
-
2,13 € 37,99 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-100%
Die Akzeptanz von Firmenkundenportalen
  • Kartoniert
  • 228 Seiten
  • Erschienen 2015
  • Gabler Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Die Akzeptanz von Firmenkundenportalen
Schwencke, Moritz
0,00 € 64,99 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
Das einzige was stört ist der Kunde. Clienting ersetzt Marketing und revolutioniert Verkaufen
  • hardcover
    • -
  • -
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Das einzige was stört ist der Kunde. Clienting...
-
1,24 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-85%
Kündigungsschutz von A bis Z
  • hardcover
  • 521 Seiten
  • Erschienen 2001
  • Bund-Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Kündigungsschutz von A bis Z
Zwanziger, Bertram
7,65 € 49,90 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-100%
Effektives Verhalten von Vertriebsmitarbeitern im Kundenkontakt
  • Hardcover
  • 220 Seiten
  • Erschienen 2010
  • Gabler Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Effektives Verhalten von Vertriebsmitarbeitern...
Müller, Michael
0,00 € 69,99 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-100%
CRM als Schlüsselfaktor der Kundenbindung
  • Hardcover
  • 124 Seiten
  • Erschienen 2008
  • VDM Verlag Dr. Müller
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
CRM als Schlüsselfaktor der Kundenbindung
Franz Josef Major
0,00 € 59,00 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-48%
Kündigung, Abfindung, Neuorientierung: So holen Führungskräfte das Beste für sich raus
  • paperback
  • 243 Seiten
  • Erschienen 2004
  • Campus Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Kündigung, Abfindung, Neuorientierung: So holen...
Wecke, Stephan
12,01 € 22,90 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-92%
Verkaufe alles, nur nicht Deine Kunden!
  • hardcover
    • -
  • Erschienen 1994
  • n/a
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Verkaufe alles, nur nicht Deine Kunden!
Walther, George
1,67 € 20,35 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
Arbeitsrecht für jedermann. Begründung /Beendigung des Arbeitsverhältnisses. Pflichten des Arbeitgebers/Arbeitnehmers
  • perfect
    • -
  • -
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Arbeitsrecht für jedermann. Begründung...
-
1,54 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
Gemeinschaftskommentar zum Kündigungsschutzgesetz und zu sonstigen kündigungsschutzrechtlichen Vorschriften (KR)
  • hardcover
  • 2848 Seiten
  • Erschienen 2007
  • Hermann Luchterhand Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Gemeinschaftskommentar zum...
Bader, Peter
14,40 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-66%
Kündigung bei Krankheit: Handbuch für die betriebliche, anwaltliche und gerichtliche Praxis
  • hardcover
  • 622 Seiten
  • Erich Schmidt Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Kündigung bei Krankheit: Handbuch für die...
Lepke, Achim
33,47 € 98,00 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-92%
Der Kunde als Innovationspartner: Konsumenten integrieren, Flop-Raten reduzieren, Angebote verbessern
  • Hardcover
  • 188 Seiten
  • Erschienen 2007
  • Gabler Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Der Kunde als Innovationspartner: Konsumenten...
Engelmann, Marc;Meyer, Anto...
5,05 € 59,99 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-98%
Online-Marketing
  • Kartoniert
  • 212 Seiten
  • Erschienen 1998
  • Teubner Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Online-Marketing
Theuring, Thomas E.
1,23 € 49,99 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-78%
Kundenbindung und Kundenwert.
  • Gebunden
  • 413 Seiten
  • Erschienen 2007
  • Physica
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Kundenbindung und Kundenwert.
Krafft, Manfred
24,25 € 109,99 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-100%
Auswahl von CRM-Systemen und Technologiepartnern - Kriterien, Prozesse und Erfolgsfaktoren
  • Hardcover
  • 28 Seiten
  • Erschienen 2012
  • Grin Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Auswahl von CRM-Systemen und...
Beye, Daniel
0,00 € 18,95 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-76%
Abbau betrieblicher Sozialleistungen: Beratung von Arbeitgebern und Arbeitnehmern
  • paperback
  • 242 Seiten
  • Deutscher Anwaltverlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Abbau betrieblicher Sozialleistungen: Beratung...
Weisemann, Ulrich
9,26 € 38,00 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-95%
Kundenbindung bei veränderten Wettbewerbsbedingungen: 4. Dresdner Kolloquium an der Fakultät Wirtschaftswissenschaften der Technischen Universität ... zu Wettbewerb und Unternehmensführung)
  • hardcover
  • 232 Seiten
  • Erschienen 2000
  • Teubner Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Kundenbindung bei veränderten...
Müller, Stefan
2,48 € 49,99 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-26%
Teilzeitarbeit und befristete Arbeitsverträge
  • paperback
    • -
  • Erschienen 2001
  • Walhalla Fachverlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Teilzeitarbeit und befristete Arbeitsverträge
Kles, Karl-Heinz
22,26 € 29,90 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-82%
Stammkundenbindung versus Neukundengewinnung: Marketing und Vertrieb im Spannungsfeld von Hunting und Farming
  • paperback
  • 416 Seiten
  • Erschienen 2023
  • Springer Gabler
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Stammkundenbindung versus Neukundengewinnung:...
Merkle, Wolfgang
11,00 € 59,99 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-79%
Die Entwicklung der Widerrufsrechte des Verbrauchers bis zur Umsetzung der Richtlinie 2008/48/EG: Eine Untersuchung unter besonderer Berücksichtigung der zeitlichen Dimension
  • Kartoniert
  • 270 Seiten
  • Erschienen 2010
  • Nomos
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Die Entwicklung der Widerrufsrechte des...
Martens, Matthias
14,23 € 69,00 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-72%
Die Abmahnung: Wirksam und korrekt umsetzen (Haufe Praxis-Ratgeber)
  • paperback
  • 244 Seiten
  • Erschienen 2008
  • Haufe-Lexware
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Die Abmahnung: Wirksam und korrekt umsetzen...
Beckerle, Klaus
9,68 € 34,80 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-71%
Abmahnung: Der Ratgeber für Arbeitnehmer und ihre Interessenvertretung (Recht Aktuell)
  • Kartoniert
  • 195 Seiten
  • Erschienen 2018
  • Bund-Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Abmahnung: Der Ratgeber für Arbeitnehmer und...
Mandalka, Ariane
5,71 € 19,90 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-28%
Kündigung und Kündigungsschutz im Arbeitsverhältnis: Handbuch
  • Leinen
  • 1002 Seiten
  • Erschienen 2015
  • C.H.Beck
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Kündigung und Kündigungsschutz im...
Stahlhacke, Eugen
63,64 € 89,00 €
Details