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Gabler Verlag
Dienstleistungsmanagement

Dienstleistungsmanagement

Fließ, Sabine

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Kurzinformation
Sprache:
Deutsch
ISBN:
3834900249
Verlag:
Gabler Verlag
Seitenzahl:
356
Auflage:
-
Erschienen:
2008-10-28
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Beschreibung

Dienstleistungsmanagement
Kundenintegration gestalten und steuern

Sabine Fließ stellt systematisch und wissenschaftlich fundiert Strategien, Konzepte, Methoden und Instrumente für kundenorientiert und effizient arbeitende Dienstleister vor. Dabei werden in integrativer Form marketing-, produktions- und personalpolitische sowie organisatorische Entscheidungen behandelt. von Fließ, Sabine

Produktdetails

Einband:
Kartoniert
Seitenzahl:
356
Erschienen:
2008-10-28
Sprache:
Deutsch
EAN:
9783834900241
ISBN:
3834900249
Verlag:
Gabler Verlag
Gewicht:
605 g
Auflage:
-
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Über den Autor

Fließ, Sabine

Prof. Dr. Sabine Fließ ist Inhaberin des Douglas-Stiftungslehrstuhls für Dienstleistungsmanagement an der FernUniversität Hagen.

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