Dienstleistungsmarketing (Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften)
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Beschreibung
Das Buch "Dienstleistungsmarketing" von Fritz Scheuch, Teil der Reihe "Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften", bietet eine umfassende Einführung in die Besonderheiten des Marketings für Dienstleistungen. Es behandelt die theoretischen Grundlagen sowie praktische Ansätze zur Vermarktung von Dienstleistungen, wobei es auf die spezifischen Herausforderungen eingeht, die sich aus der Immaterialität, der Kundenintegration und der Heterogenität von Dienstleistungen ergeben. Das Buch beleuchtet Strategien zur Gestaltung des Dienstleistungsangebots, zur Preisfindung, Kommunikation und Distribution sowie zum Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen. Zudem werden aktuelle Entwicklungen und Trends im Dienstleistungssektor diskutiert. Es richtet sich an Studierende der Wirtschaftswissenschaften sowie Praktiker im Marketingbereich, die ein tieferes Verständnis für das Management von Dienstleistungen erlangen möchten.
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