Brand Experience: An jedem Touchpoint auf den Punkt begeistern
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Beschreibung
"Brand Experience: An jedem Touchpoint auf den Punkt begeistern" von Andreas Baetzgen ist ein Fachbuch, das sich mit der Schaffung und Optimierung von Markenerlebnissen an verschiedenen Berührungspunkten zwischen Unternehmen und Kunden beschäftigt. Der Autor legt dar, wie Marken durch konsistente und überzeugende Erlebnisse an jedem Kontaktpunkt – ob online oder offline – eine starke Bindung zu ihren Kunden aufbauen können. Das Buch bietet praxisnahe Strategien und Methoden zur Gestaltung solcher Erlebnisse und betont die Bedeutung einer integrierten Kommunikation sowie eines ganzheitlichen Ansatzes im Brand Management. Es richtet sich an Marketingfachleute, Markenstrategen und alle, die daran interessiert sind, ihre Marke in einem zunehmend komplexen Marktumfeld erfolgreich zu positionieren.
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