
Praxis der Personalisierung im Handel
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Beschreibung
Personalisierung gilt im Handel als wichtiger Wettbewerbsvorteil. Dieses Buch zeigt, wie der Handel mittels zeitgemäßer E-Commerce-Technologie kundenindividuelle Angebote erzeugen kann, um Umsätze und den Kundenwert zu steigern. Autoren aus der Forschung, Beratung und Praxis erklären die Möglichkeiten und Wirkungen der Personalisierung und geben einen Ausblick auf zukünftige Entwicklungen. Fallbeispiele von bekannten Onlinehändlern illustrieren den Best Practice. Obwohl über das Thema viel gesprochen wird, gibt es viele offene Fragen von der Konzeption über Realisierungsoptionen bis hin zu rechtlichen Aspekten. Dieses Buch liefert Antworten.
Produktdetails

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Über den Autor
Dr. Eva Stüber ist Mitglied der Geschäftsleitung am IFH Köln und ECC Köln. Nach ihrem BWL-Studium an der Universität des Saarlandes hat sie am Lehrstuhl für Marketing und Innovationsmanagement der BTU Cottbus ihre Promotion zum Thema "Personalisierung im
- hardcover
- 384 Seiten
- Erschienen 2011
- Deutscher Fachverlag
- paperback
- 411 Seiten
- Erschienen 2010
- Hampp, R
- Kartoniert
- 131 Seiten
- Erschienen 2013
- Springer Gabler
- Kartoniert
- 212 Seiten
- Erschienen 1998
- Teubner Verlag
- Gebunden
- 224 Seiten
- Erschienen 2019
- Goldegg Verlag GmbH
- Kartoniert
- 232 Seiten
- Erschienen 2014
- Springer Gabler
- Kartoniert
- 220 Seiten
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- Westermann Schulbuchverlag