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Praxis der Personalisierung im Handel

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Kurzinformation
Sprache:
Deutsch
ISBN:
3658162430
Seitenzahl:
193
Auflage:
-
Erschienen:
2017-10-10
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Beschreibung

Praxis der Personalisierung im Handel
Mit zeitgemäßen E-Commerce-Konzepten Umsatz und Kundenwert steigern

Personalisierung gilt im Handel als wichtiger Wettbewerbsvorteil. Dieses Buch zeigt, wie der Handel mittels zeitgemäßer E-Commerce-Technologie kundenindividuelle Angebote erzeugen kann, um Umsätze und den Kundenwert zu steigern. Autoren aus der Forschung, Beratung und Praxis erklären die Möglichkeiten und Wirkungen der Personalisierung und geben einen Ausblick auf zukünftige Entwicklungen. Fallbeispiele von bekannten Onlinehändlern illustrieren den Best Practice. Obwohl über das Thema viel gesprochen wird, gibt es viele offene Fragen von der Konzeption über Realisierungsoptionen bis hin zu rechtlichen Aspekten. Dieses Buch liefert Antworten.

Produktdetails

Einband:
Kartoniert
Seitenzahl:
193
Erschienen:
2017-10-10
Sprache:
Deutsch
EAN:
9783658162436
ISBN:
3658162430
Gewicht:
301 g
Auflage:
-
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Über den Autor

Dr. Eva Stüber ist Mitglied der Geschäftsleitung am IFH Köln und ECC Köln. Nach ihrem BWL-Studium an der Universität des Saarlandes hat sie am Lehrstuhl für Marketing und Innovationsmanagement der BTU Cottbus ihre Promotion zum Thema "Personalisierung im


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