
Arbeitsbedingter Stress in Callcentern
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Beschreibung
Tobias Staiger widmet sich in diesem Buch anhand einer empirischen Analyse der Callcenter-Tätigkeit der Bedeutung von gender in der Entstehung und Bewältigung von arbeitsbedingtem Stress. Er zeigt auf, dass Geschlechtsunterschiede in den Lebens- und Arbeitswirklichkeiten vorliegen, aus denen spezifische Belastungen und Ressourcen resultieren. Die derzeitigen Erklärungsmodelle der Stress- und Bewältigungsforschung fokussieren lediglich den arbeitsweltlichen Kontext, ohne die Interdependenzen mit außerberuflichen Rahmenbedingungen einzubeziehen. Abschließend formuliert der Autor Empfehlungen für eine geschlechtsreflektierte, betriebliche Gesundheitsförderung. von Staiger, Tobias
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Über den Autor
Dr. PH Tobias Staiger ist als wissenschaftlicher Mitarbeiter an der Klinik für Psychiatrie und Psychotherapie II, Sektion Public Mental Health, der Universität Ulm zu den Themen Arbeitslosigkeit, psychische Erkrankung und Behandlung tätig.
- paperback
- 56 Seiten
- Erschienen 2022
- Verlag Unser Wissen
- Kartoniert
- 159 Seiten
- Erschienen 2020
- W. Kohlhammer GmbH
- Kartoniert
- 170 Seiten
- Erschienen 2016
- Springer Gabler
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- paperback
- 305 Seiten
- Erschienen 2002
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- 336 Seiten
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- 191 Seiten
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- 270 Seiten
- Erschienen 2016
- Nomos
- paperback
- 220 Seiten
- Springer