Preisverhandlungen erfolgreich führen und gewinnen: Rabattforderungen professionell abwehren - und Kunden trotzdem zufriedenstellen

In "Preisverhandlungen erfolgreich führen und gewinnen" bietet Michael Mauer einen umfassenden Leitfaden für erfolgreiche Preisverhandlungen in der Geschäftswelt. Das Buch zielt darauf ab, Rabattforderungen professionell abzuwehren und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Es bietet eine Reihe von Strategien und Techniken zur Vorbereitung auf Verhandlungen, zur Durchführung effektiver Gespräche und zur Erzielung günstiger Ergebnisse. Mauer betont die Bedeutung der richtigen Kommunikation, des Verständnisses des Kundenbedarfs und der Bereitschaft, Kompromisse einzugehen. Er liefert auch Tipps zum Umgang mit schwierigen Situationen und zum Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen.