Dienstleistungsmanagement
Kurzinformation
Sprache:
Deutsch
ISBN:
9783409314992
Verlag:
Seitenzahl:
-
Auflage:
3., akt. u. erw. Aufl. 2005
Erschienen:
2005
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Beschreibung
Dienstleistungsmanagement
Grundlagen - Konzepte - Instrumente
Bedeutung, Charakteristika und Modelle von Dienstleistungen Kunden im Fokus Strategische Unternehmensplanung im Dienstleistungsbereich Service Design Dienstleistungsmarketing Service Operations Management Mitarbeiter führen und motivieren Qualitätsmanagement Internationalisierung von Dienstleistungen von Haller, Sabine
Produktdetails
Einband:
Hardcover
Erschienen:
2005
Sprache:
Deutsch
EAN:
9783409314992
ISBN:
9783409314992
Verlag:
Gewicht:
766 g
Auflage:
3., akt. u. erw. Aufl. 2005
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