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Gabler, Betriebswirt.-Vlg
Dienstleistungsmanagement

Dienstleistungsmanagement

Haller, Sabine

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Kurzinformation
Sprache:
Deutsch
ISBN:
9783409314992
Verlag:
Gabler, Betriebswirt.-Vlg
Seitenzahl:
-
Auflage:
3., akt. u. erw. Aufl. 2005
Erschienen:
2005
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Beschreibung

Dienstleistungsmanagement
Grundlagen - Konzepte - Instrumente

Bedeutung, Charakteristika und Modelle von Dienstleistungen Kunden im Fokus Strategische Unternehmensplanung im Dienstleistungsbereich Service Design Dienstleistungsmarketing Service Operations Management Mitarbeiter führen und motivieren Qualitätsmanagement Internationalisierung von Dienstleistungen von Haller, Sabine

Produktdetails

Einband:
Hardcover
Erschienen:
2005
Sprache:
Deutsch
EAN:
9783409314992
ISBN:
9783409314992
Verlag:
Gabler, Betriebswirt.-Vlg
Gewicht:
766 g
Auflage:
3., akt. u. erw. Aufl. 2005
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Haller, Sabine

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