Customer Centered Selling: Eight Steps to Success from the World's Best Sales Force
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Beschreibung
"Customer Centered Selling: Eight Steps to Success from the World's Best Sales Force" von Robert L. Jolles ist ein praxisorientiertes Buch, das Verkäufern hilft, ihre Verkaufstechniken zu verbessern, indem sie den Kunden in den Mittelpunkt des Verkaufsprozesses stellen. Jolles präsentiert ein achtstufiges System, das auf seiner Erfahrung mit der Xerox Corporation basiert und darauf abzielt, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und effektive Verkaufsgespräche zu führen. Das Buch betont die Bedeutung des Zuhörens und Verstehens der Bedürfnisse der Kunden, um maßgeschneiderte Lösungen anzubieten. Es enthält praktische Tipps, Fallstudien und Übungen, um Verkäufern zu helfen, ihre Fähigkeiten zu verfeinern und erfolgreicher in ihrer Karriere zu werden.
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