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- Kartoniert
- 224 Seiten
- Erschienen 2016
- Schäffer-Poeschel Verlag
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Kunden wollen einen klaren Nutzen - einen echten Value - für sich erkennen. Kundennutzen entsteht dort, wo sich Angebot und Bedürfnisse des Kunden decken. Aber welche Vorteile sind wirklich wichtig, um Kunden zu gewinnen und zu halten?...
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