
Innovationen im Kundendialog
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Beschreibung
"Innovationen im Kundendialog" ist ein Plädoyer für ein reales Marketing, welches sich auf reales Kundenverhalten stützt. Viele Marketingkonzepte sind fein ausgedacht, aber sie zielen am Markt und Kunden vorbei. Mit Kundenim echten Dialog zu sein ist ein Anspruch und ein Erfolgsprinzip. An der Universität St. Gallen haben sich Experten aus Forschung und Praxis unter der Leitung von Prof. Dr. Christian Belz mit 30 Partnerunternehmen das Zielgesetzt, für die Praxis relevante Innovationen im Kundendialog zu entwickeln. von Belz, Christian
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Über den Autor
:Prof. Dr. Christian Belz ist Ordinarius für Betriebswirtschaftslehre an der Universität St. Gallen und Leiter des Instituts für Marketing. Das Projekt Dialogmarketing 'revisited' führt er gemeinsam mit den Fachexperten Hans-Peter Künzler, Jochen Barringer, Eduard Häusler, Christoph Oggenfuss, Marc Rutschmann sowie beteiligten Führungskräfte von 30 Unternehmen durch.
- hardcover
- 164 Seiten
- Erschienen 2012
- De Gruyter Saur
- Hardcover
- 283 Seiten
- Erschienen 2006
- Klett-Cotta
- Gebunden
- 153 Seiten
- Erschienen 2018
- Springer Gabler
- Gebunden
- 240 Seiten
- Erschienen 2021
- Wiley-VCH
- hardcover
- 256 Seiten
- Erschienen 2009
- Gabal
- Kartoniert
- 148 Seiten
- Erschienen 1995
- Dr. Th. Gabler Verlag
- Gebunden
- 524 Seiten
- Erschienen 2012
- Gabler Verlag
- audioCD -
- Erschienen 2001
- Covey
- Gebunden
- 336 Seiten
- Erschienen 2020
- Wolfgang Metzner Verlag
- Gebunden
- 413 Seiten
- Erschienen 2007
- Physica
- Kartoniert
- 61 Seiten
- Erschienen 2018
- Springer Gabler