Die elegante Art, Hitzköpfe und andere Streithammel zu beruhigen: Wie Sie in 90 Sekunden Ärger in Luft auflösen
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Beschreibung
Das Buch "Die elegante Art, Hitzköpfe und andere Streithammel zu beruhigen: Wie Sie in 90 Sekunden Ärger in Luft auflösen" von Matthias D. Borgmann bietet praktische Strategien und Techniken zur Deeskalation von Konflikten. Es richtet sich an Leser, die lernen möchten, wie man effektiv mit wütenden oder streitlustigen Menschen umgeht. Borgmann stellt Methoden vor, die es ermöglichen, innerhalb kürzester Zeit Spannungen abzubauen und eine konstruktive Kommunikation zu fördern. Dabei kombiniert er psychologische Erkenntnisse mit praxisnahen Tipps, um Lesern zu helfen, in stressigen Situationen Ruhe zu bewahren und Lösungen zu finden. Das Buch ist sowohl für den beruflichen als auch den privaten Alltag gedacht und zielt darauf ab, die Fähigkeit zur Konfliktlösung nachhaltig zu verbessern.
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