Konfliktlösungs-Tools: Klärende und deeskalierende Methoden für die Mediations- und Konfliktmanagement-Praxis (Edition Training aktuell)
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Beschreibung
"Konfliktlösungs-Tools: Klärende und deeskalierende Methoden für die Mediations- und Konfliktmanagement-Praxis" von Peter Knapp ist ein praxisorientiertes Handbuch, das sich an Mediatoren und Fachleute im Konfliktmanagement richtet. Das Buch bietet eine umfassende Sammlung von Methoden und Techniken zur effektiven Konfliktlösung. Es zielt darauf ab, Leser mit Werkzeugen auszustatten, die helfen, Konflikte zu klären und zu deeskalieren. Der Autor stellt verschiedene Ansätze vor, um Kommunikationsblockaden zu überwinden, Interessen der Konfliktparteien herauszuarbeiten und nachhaltige Lösungen zu entwickeln. Durch Fallbeispiele und praktische Übungen wird das theoretische Wissen anschaulich vertieft. Das Buch dient als wertvolle Ressource für alle, die in ihrer beruflichen Praxis mit Konflikten konfrontiert sind und diese konstruktiv bewältigen möchten.
Produktdetails
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