Mediation

"Mediation" von Inka Heisig ist ein umfassender Leitfaden, der die verschiedenen Aspekte und Techniken der Mediation erklärt. Es bietet einen detaillierten Einblick in den Prozess der Konfliktlösung durch Vermittlung und bietet praktische Strategien zur effektiven Kommunikation und Verhandlung. Das Buch zeigt auch, wie Mediation in verschiedenen Kontexten angewendet werden kann, einschließlich in Unternehmen, Schulen und Familien. Darüber hinaus gibt es Anleitungen zur Durchführung von Mediationssitzungen und Tipps zur Lösung spezifischer Probleme. Dieses Buch ist eine wertvolle Ressource für alle, die ihre Fähigkeiten in Konfliktlösung und Kommunikation verbessern möchten.