Kundenpriorisierung im Business-to-Business Marketing

Name: Kundenpriorisierung im Business-to-Business Marketing
Author: Wetzel, Hauke

Wetzel, Hauke

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Kurzinformation

Sprache:

Deutsch

ISBN:

3834940283

Verlag:

Gabler, Betriebswirt.-Vlg

Seitenzahl:

145

Auflage:

Erschienen:

2012-04-03

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Beschreibung

Kundenpriorisierung im Business-to-Business Marketing

Ene Analyse aus Anbieter- und Kundenperspektive

¿Im Business-to-Business Marketing wird in Wissenschaft und Praxis einstimmig eine Priorisierung wertvoller Kunden als sinnvoll erachtet. Dennoch ist bislang unklar, wie die Kundenpriorisierung ausgestaltet werden sollte und welche Erfolgsauswirkungen sich daraus ergeben. Anhand von vier empirischen Studien zeigt Hauke Wetzel, wie verschiedene Instrumente und Selektionskriterien erfolgreich kombiniert werden können und wie die Profitabilität von Kundenpriorisierungsmaßnahmen erhöht werden kann. von Wetzel, Hauke