LeafNachhaltiges Unternehmen CoinFaire Preise PackageSchneller und kostenloser Versand ab 14,90 € Bestellwert
Gebrauchte & Neue Bücher
Keine Versandkosten
Nachhaltiges Unternehmen
-
Interaktionsarbeit bei produktbegleitenden Dienstleistungen

Interaktionsarbeit bei produktbegleitenden Dienstleistungen

Koch, Verena

inkl. MwSt. Versandinformationen

Artikel zZt. nicht lieferbar

Artikel zZt. nicht lieferbar

Kurzinformation
Sprache:
Deutsch
ISBN:
3834924210
Verlag:
-
Seitenzahl:
260
Auflage:
-
Erschienen:
2010-07-15
Dieser Artikel steht derzeit nicht zur Verfügung!

Gebrauchte Bücher kaufen

Information
Das Buch befindet sich in einem sehr guten, unbenutzten Zustand.
Information
Das Buch befindet sich in einem sehr guten, gelesenen Zustand. Die Seiten und der Einband sind intakt. Buchrücken/Ecken/Kanten können leichte Gebrauchsspuren aufweisen.
Information
Das Buch befindet sich in einem guten, gelesenen Zustand. Die Seiten und der Einband sind intakt. Buchrücken/Ecken/Kanten können Knicke/Gebrauchsspuren aufweisen.
Information
Das Buch befindet sich in einem lesbaren Zustand. Die Seiten und der Einband sind intakt, jedoch weisen Buchrücken/Ecken/Kanten starke Knicke/Gebrauchsspuren auf. Zusatzmaterialien können fehlen.

Neues Buch oder eBook (pdf) kaufen

Information
Neuware - verlagsfrische aktuelle Buchausgabe.
Bestellen bei zvab
Neu bestellen bei lehmanns E-Book bestellen bei lehmanns
Natural Handgeprüfte Gebrauchtware
Coins Schnelle Lieferung
Check Faire Preise

inkl. MwSt. Versandinformationen

Artikel zZt. nicht lieferbar

Artikel zZt. nicht lieferbar

Weitere Zahlungsmöglichkeiten  
Zahlungsarten

Beschreibung

Interaktionsarbeit bei produktbegleitenden Dienstleistungen
Am Beispiel des technischen Services im Maschinenbau

Verena Koch untersucht den technischen Service im Maschinenbau unter dem personenbezogenen Aspekt und stellt fest, dass die Interaktion bedeutsam ist und damit wesentlich zum Erfolg der Dienstleistungserbringung beiträgt. von Koch, Verena

Produktdetails

Einband:
Kartoniert
Seitenzahl:
260
Erschienen:
2010-07-15
Sprache:
Deutsch
EAN:
9783834924216
ISBN:
3834924210
Verlag:
-
Gewicht:
382 g
Auflage:
-
Alle gebrauchten Bücher werden von uns handgeprüft.
So garantieren wir Dir zu jeder Zeit Premiumqualität.

Über den Autor

Koch, Verena

:Dr. Verena Koch promovierte bei Prof. Dr. Fritz Böhle an der wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Universität Augsburg im Bereich Arbeitspsychologie und -soziologie.

Entdecke mehr vom Verlag

-
Neu
69,99 €
Entdecke mehr zum Thema
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-55%
Interaktionsarbeit gestalten: Vorschläge und Perspektiven für humane Dienstleistungsarbeit (Forschung aus der Hans-Böckler-Stiftung (HBS))
  • Kartoniert
  • 203 Seiten
  • Erschienen 2014
  • Edition Sigma
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Interaktionsarbeit gestalten: Vorschläge und...
Böhle, Fritz
7,17 € 15,90 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-100%
Integrationskompetenz von Kunden bei individuellen Leistungen: Konzeptualisierung, Operationalisierung und Erfolgswirkung (Markt- und Unternehmensentwicklung Markets and Organisations)
  • Kartoniert
  • 344 Seiten
  • Erschienen 2007
  • Deutscher Universitätsverlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Integrationskompetenz von Kunden bei...
Müller, Melanie
0,00 € 69,99 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-91%
Touchpoint Management - inkl. Arbeitshilfen online
  • Hardcover
  • 367 Seiten
  • Erschienen 2017
  • Haufe-Lexware
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Touchpoint Management - inkl. Arbeitshilfen online
-
3,66 € 39,95 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-86%
Interaction- und Interfacedesign: Web-, Game-, Produkt- und Servicedesign Usability und Interface als Corporate Identity (X.media.press)
  • Gebunden
  • 365 Seiten
  • Erschienen 2011
  • Springer
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Interaction- und Interfacedesign: Web-, Game-,...
Stapelkamp, Torsten
8,20 € 59,99 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-77%
Dienstleistungen produktiv erbringen: Eine empirische Analyse wissensintensiver Unternehmen in Deutschland
  • Kartoniert
  • 135 Seiten
  • Erschienen 2014
  • Springer Gabler
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Dienstleistungen produktiv erbringen: Eine...
Garrel, Jörg
12,62 € 54,99 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-56%
Produktivität von Dienstleistungen
  • Gebunden
  • 580 Seiten
  • Erschienen 2014
  • Springer Gabler
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Produktivität von Dienstleistungen
Möller, Klaus
28,43 € 64,99 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-100%
Anytime, Anywhere: How The Best Bricks- And-clicks Businesse Deliver Seamless Service To Their Customers
  • paperback
  • 306 Seiten
  • Erschienen 2002
  • Basic Books
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Anytime, Anywhere: How The Best Bricks-...
Spector, Robert
0,00 € 23,53 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-83%
Human Work Interaction Design: A Platform for Theory and Action (Human–Computer Interaction Series)
  • paperback
  • 308 Seiten
  • Erschienen 2022
  • Springer
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Human Work Interaction Design: A Platform for...
Clemmensen, Torkil
27,48 € 160,49 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-75%
Customer Processes in Business-to-Business Service Tansactions: Diss. (Business-to-Business-Marketing)
  • Kartoniert
  • 300 Seiten
  • Erschienen 2006
  • Deutscher Universitätsverlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Customer Processes in Business-to-Business...
Frauendorf, Janine
14,03 € 57,23 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-31%
Psychologie in der nutzerzentrierten Produktgestaltung: Mensch-Technik-Interaktion-Erlebnis (Die Wirtschaftspsychologie)
  • Kartoniert
  • 197 Seiten
  • Erschienen 2017
  • Springer
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Psychologie in der nutzerzentrierten...
Diefenbach, Sarah und Hasse...
26,20 € 37,99 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-52%
Mensch-Maschine-Interaktion: Konzeptionelle, soziale und ethische Implikationen neuer Mensch-Technik-Verhältnisse
  • Gebunden
  • 369 Seiten
  • Erschienen 2022
  • Brill | mentis
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Mensch-Maschine-Interaktion: Konzeptionelle,...
Friedrich, Orsolya und Seif...
37,63 € 79,00 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-88%
Die Zukunft von Dienstleistungen: Ihre Auswirkung auf Arbeit, Umwelt und Lebensqualität
  • paperback
  • 537 Seiten
  • Erschienen 2003
  • Campus Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Die Zukunft von Dienstleistungen: Ihre...
Scherhorn, Gerhard
4,95 € 39,90 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-35%
Branded Interactions: Marketing Through Design in the Digital Age
  • hardcover
  • 351 Seiten
  • Erschienen 2020
  • Thames & Hudson Ltd
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Branded Interactions: Marketing Through Design...
Wenger, Katja
44,92 € 68,99 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-80%
Tue dem Kunden Gutes - und rede darüber!: Mehr Erfolg durch die richtige Servicekommunikation
  • hardcover
  • 256 Seiten
  • Erschienen 2013
  • Redline Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Tue dem Kunden Gutes - und rede darüber!: Mehr...
App, Reiner
4,98 € 24,99 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
Interaktionsspiele, Teil 1 (Lebendiges Lernen und Lehren, Band 1)
  • perfect
    • -
  • -
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Interaktionsspiele, Teil 1 (Lebendiges Lernen...
-
3,75 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-70%
GInA: Gestaltung von Interaktionsgelegenheiten im Alltag
  • Kartoniert
  • 128 Seiten
  • Erschienen 2018
  • Verlag Herder
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
GInA: Gestaltung von Interaktionsgelegenheiten...
Weltzien, Dörte und Huber-K...
7,42 € 25,00 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-86%
Pädagogisches Handeln in Kindertageseinrichtungen: Zur Bedeutung der Interaktion im Außengelände und im Gebäude
  • Kartoniert
  • 112 Seiten
  • Erschienen 2014
  • Diplomica Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Pädagogisches Handeln in...
Niebergall, Tobias
5,60 € 39,99 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-80%
About Face 3: The Essentials of Interaction Design
  • paperback
  • 648 Seiten
  • Erschienen 2007
  • Wiley & Sons
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
About Face 3: The Essentials of Interaction Design
Cronin, David
7,75 € 37,90 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-62%
Arbeit poor. Unterwegs in der Dienstleistungsgesellschaft
  • Gebunden
  • 253 Seiten
  • Erschienen 2001
  • Kunstmann, A
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Arbeit poor. Unterwegs in der...
Kadritzke, Niels
3,77 € 10,00 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-94%
Interactive Design 1
  • hardcover
  • 245 Seiten
  • Erschienen 1999
  • Graphis US Inc
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Interactive Design 1
Pedersen, B. Martin
4,80 € 74,90 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-16%
Integrierte Produktentwicklung: Denkabläufe, Methodeneinsatz, Zusammenarbeit
  • Gebundene Ausgabe
  • 1024 Seiten
  • Erschienen 2020
  • Carl Hanser Verlag GmbH & C...
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Integrierte Produktentwicklung: Denkabläufe,...
Ehrlenspiel, Klaus and Hara...
109,42 € 129,99 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
Birkenbihl on Service: Mit 47 Fallbeispielen und konkreten Handlungsalternativen
  • hardcover
  • 180 Seiten
  • Econ
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Birkenbihl on Service: Mit 47 Fallbeispielen...
Vera F. Birkenbihl
4,15 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-81%
Marketing für Dienstleister: Wie Sie unsichtbare Leistungen erfolgreich vermarkten
  • Kartoniert
  • 161 Seiten
  • Erschienen 2015
  • Springer Gabler
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Marketing für Dienstleister: Wie Sie...
Scheuer, Thomas
13,00 € 69,99 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-49%
IT-Berater und soziale Medien: Wer beeinflusst Technologiekunden? (Xpert.press)
  • Gebunden
  • 224 Seiten
  • Erschienen 2011
  • Springer
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
IT-Berater und soziale Medien: Wer beeinflusst...
Leinemann, Ralf
40,83 € 79,99 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-42%
Kooperative Gestaltung Unternehmensubergreifender Geschaftsprozesse (German Edition): Diss. (Schriften zur EDV-orientierten Betriebswirtschaft)
  • paperback
  • 316 Seiten
  • Erschienen 1998
  • Dr. Th. Gabler Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Kooperative Gestaltung...
Hirschmann, Petra
31,84 € 54,99 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-91%
Integrierte Produktentwicklung: Denkabläufe, Methodeneinsatz, Zusammenarbeit
  • hardcover
  • 766 Seiten
  • Erschienen 2006
  • Carl Hanser Verlag GmbH & C...
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Integrierte Produktentwicklung: Denkabläufe,...
Ehrlenspiel, Klaus
5,35 € 59,90 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
Bürgerservices: Grundlagen - Ausprägungen - Gestaltung - Potenziale (E-Government und die Erneuerung des öffentlichen Sektors)
  • paperback
  • 319 Seiten
  • Erschienen 2011
  • Edition Sigma
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Bürgerservices: Grundlagen - Ausprägungen -...
Schwabe, Gerhard
26,89 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-21%
Dienstleistungsmodellierung 2014: Vom Servicemodell zum Anwendungssystem
  • hardcover
  • 309 Seiten
  • Erschienen 2014
  • Springer Gabler
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Dienstleistungsmodellierung 2014: Vom...
Nüttgens, Markus
95,19 € 119,99 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-48%
Digital Customer Experience: Mit digitalen Diensten Kunden gewinnen und halten (Edition HMD)
  • Kartoniert
  • 298 Seiten
  • Erschienen 2018
  • Springer Vieweg
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Digital Customer Experience: Mit digitalen...
Robra-Bissantz, Susanne und...
33,63 € 64,99 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-92%
Arbeitswelten: Raumkonzepte, Mobilität, Kommunikation (im Detail)
  • Gebunden
  • 176 Seiten
  • Erschienen 2011
  • DETAIL
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Arbeitswelten: Raumkonzepte, Mobilität,...
Schittich, Christian
6,09 € 74,95 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-66%
Implementing International Services: A Tailorable Method for Market Assessment, Modularization, and Process Transfer
  • paperback
  • 464 Seiten
  • Erschienen 2011
  • Gabler Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Implementing International Services: A...
Herrmann, Thomas
19,55 € 57,23 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
Zwölf Jahre an der Front: Der Kunde ist König
  • paperback
  • 178 Seiten
  • Erschienen 2010
  • dbusiness.de eine Marke der...
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Zwölf Jahre an der Front: Der Kunde ist König
Meyer, Dagmar
12,93 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-84%
Strategisches Affinity-Group-Management: Entwicklung serviceorientierter Community-Geschäftsmodelle
  • paperback
  • 228 Seiten
  • Erschienen 2012
  • Gabler Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Strategisches Affinity-Group-Management:...
Schertler, Walter
5,48 € 34,99 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-40%
Participation Patterns of Sharing Systems: A Cross-Sectoral Comparison of the Drivers of Demand and Supply in the Sharing Economy (MERKUR: Schriften zum innovativen Marketing-Management)
  • paperback
  • 330 Seiten
  • Erschienen 2019
  • Kovac, Dr. Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Participation Patterns of Sharing Systems: A...
Todenhöfer, Lydia Eva-Maria
59,84 € 99,80 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
30 Minuten Kundenservice: In 30 Minuten wissen Sie mehr!
  • Hardcover
  • 96 Seiten
  • Erschienen 2012
  • Gabal
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
30 Minuten Kundenservice: In 30 Minuten wissen...
Hübner, Sabine
10,61 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-79%
Moderne Dienstleistungen: Impulse für Innovation, Wachstum und Beschäftigung Beiträge der 6. Dienstleistungstagung des BMBF
  • perfect
  • 571 Seiten
  • Erschienen 2006
  • Campus Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Moderne Dienstleistungen: Impulse für...
Wahl, Dorothee
9,44 € 45,00 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-79%
Mit Dienstleistungen die Zukunft gestalten: 8. Dienstleistungstagung des BMBF
  • perfect
  • 386 Seiten
  • Erschienen 2011
  • Campus Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Mit Dienstleistungen die Zukunft gestalten: 8....
Gatermann, Inken
9,30 € 45,00 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-93%
Dienstleistungen 4.0: Geschäftsmodelle - Wertschöpfung - Transformation. Band 2. Forum Dienstleistungsmanagement
  • Gebunden
  • 561 Seiten
  • Erschienen 2017
  • Springer Gabler
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Dienstleistungen 4.0: Geschäftsmodelle -...
Bruhn, Manfred
6,32 € 84,99 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
Innovative Mitarbeiterbeteiligung. Der Königsweg für die Wirtschaft. Beispiele aus der Praxis
  • perfect
    • -
  • MI Verlag/ moderne industri...
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Innovative Mitarbeiterbeteiligung. Der...
Fiedler-Winter, Rosemarie
4,00 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-62%
Produkte als Botschaften: Konsumenten, Marken und Produktstrategien
  • hardcover
  • 608 Seiten
  • Erschienen 2007
  • mi-Fachverlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Produkte als Botschaften: Konsumenten, Marken...
Karmasin, Helene
18,90 € 49,90 €
Details