Dienstleistungsmarketing: Grundlagen - Konzepte - Methoden.Mit Fallstudien
Kurzinformation
Handgeprüfte Gebrauchtware
Schnelle Lieferung
Faire Preise
inkl. MwSt. Versandinformationen
Lieferzeit 1-3 Werktage
Lieferzeit 1-3 Werktage
Beschreibung
Das Buch "Dienstleistungsmarketing: Grundlagen - Konzepte - Methoden. Mit Fallstudien" von Manfred Bruhn bietet eine umfassende Einführung in das Marketing von Dienstleistungen. Es behandelt die Besonderheiten und Herausforderungen, die sich im Vergleich zum klassischen Produktmarketing ergeben. Der Autor legt besonderen Wert auf die Darstellung der theoretischen Grundlagen des Dienstleistungsmarketings und erläutert zentrale Konzepte wie die Bedeutung der Kundenorientierung, die Gestaltung des Dienstleistungsangebots sowie das Management von Kundenbeziehungen. Zudem werden methodische Ansätze zur Analyse und Umsetzung von Marketingstrategien vorgestellt. Das Buch enthält zahlreiche Fallstudien aus verschiedenen Branchen, die praktische Einblicke geben und verdeutlichen, wie theoretische Ansätze in der Praxis angewendet werden können. Diese Kombination aus Theorie und Praxis macht das Werk zu einer wertvollen Ressource für Studierende und Praktiker im Bereich des Dienstleistungsmarketings.
Produktdetails
So garantieren wir Dir zu jeder Zeit Premiumqualität.
