CheckAp Kundengespräch
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Beschreibung
Selbst verständlich Wichtig ist, was Sie sagen. Noch wichtiger ist, wie Sie es sagen! Gewinnen Sie durch genaues Beobachten und klug formulierte Fragen jeden Kunden für sich. von Lennecke, Kirsten
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Über den Autor
Kirsten Lennecke studierte Pharmazie und promovierte an der Freien Universität Berlin. Angestellte der Rosen-Apotheke, Sprockhövel. Referentin im dritten Abschnitt der Apothekerausbildung in Niedersachsen und Nordrhein, Referentin im Rahmen der Fortbildung für Apotheker und PTA. Beratung, Coaching und Teamschulungen in Apotheken. Autorin der Bücher ¿Das Kundengespräch in Apotheken¿, ¿Zusatzempfehlung ¿ Zusatzverkauf¿ und einiger CheckAp-Titel, z.¿B. ¿Kommunikation im Team¿; Autorin von Buchbeiträgen z.¿B. im ¿Lehrbuch der Klinischen Pharmazie¿; Mitautorin der Bücher ¿Rezept-Trainer¿, ¿Selbstmedikation für die Kitteltasche¿, ¿Therapie-Profile für die Kitteltasche¿ und ¿Prüfungstrainer Pharmazeutische Praxis und Recht¿.
- Hardcover
- 96 Seiten
- Erschienen 2007
- Verlag Herder
- Kartoniert
- 107 Seiten
- Erschienen 2021
- C.F. Müller
- Klappenbroschur
- 498 Seiten
- Erschienen 2020
- De Gruyter
- paperback
- 188 Seiten
- Erschienen 2024
- NWB Verlag
- Kartoniert
- 128 Seiten
- Erschienen 2022
- U-Form Verlag
- Kartoniert
- 227 Seiten
- Erschienen 2017
- Haufe
- paperback
- 256 Seiten
- Erschienen 2024
- Haufe
- Gebunden
- 63 Seiten
- Erschienen 2020
- Link, Carl
- Kartoniert
- 34 Seiten
- Erschienen 2018
- ecomed Sicherheit
- Gebunden
- 240 Seiten
- Erschienen 2012
- Linde Verlag Ges.m.b.H.
- Hardcover
- 272 Seiten
- Erschienen 2012
- Linde Verlag Ges.m.b.H.
- perfect -
- Thieme Georg Verlag,




